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フィールドメンテナンス業務×新宿区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆機械系のフィールドメンテナンス業務経験者歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆設備のフィールドメンテナンス業務を担当していただきます。 -
大型搬送機器のメンテナンス業務×新宿区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆機器メンテナンスの経験者歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆大型搬送機器のメンテナンス、フィールドエンジニア業務を担当していただきます。 -
機器メンテナンス業務×新宿区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆機器メンテナンス、フィールドエンジニア業務を担当していただきます。 -
分析機器関連のフィールドエンジニア×新宿区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆自動車免許(AT限定可)保有者必見！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆機器に関するフィールドエンジニア、装置の納品や、引き上げ、輸入商材納品時の検品を担当していただきます。 -
研究用研磨機のフィールドエンジニア×新宿区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】機械関連
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆電気回路知識のある方歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆研究用研磨機、切断機等の修理や検査に関するフィールドエンジニア業務を担当していただきます。
フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニアとは
フィールドエンジニア(設備保全)とサービスエンジニアは自社製品(機械)の定期的な設備保全やお問い合わせ対応、導入時のサポートなどを行う仕事です。
企業によって「カスタマーエンジニア(CE)」などさまざまな呼称があります。両者の役割や仕事内容はほとんど同じです。あえて区別するならば、フィールドエンジニアは製品の導入段階から顧客をサポートします。サービスエンジニアは営業担当者に同行し顧客により近い存在として、製品導入後の保守・点検のアフターサービスなどをサポートする業務を担います。
主な仕事は自社製品の顧客先を定期的に訪問し、点検を行ってトラブルや故障を解決したり、消耗品の交換、新製品の案内を行ったりします。製品を導入する際に操作を説明し、レクチャーすることもあります。
顧客先でトラブルが起きると、いち早く現場に駆け付ける必要があるため、全国にフィールドエンジニア(設備保全）・サービスエンジニアの勤務拠点を配置している企業が少なくありません。多くはメーカー勤務ですが、メーカーのグループ会社で保守・メンテナンス担当として配属される、あるいは保守・メンテナンスサービス専門の企業で働くといった選択肢があります。加えて、外国製の機器や装置を輸入し販売する日本の販売代理店で勤務するケースもあります。
フィールドエンジニア(設備保全）・サービスエンジニアに求められるのは、顧客が困っていることをさまざまな角度から十分にヒアリングする力と、適切な解決策を導き、分かりやすく説明するコミュニケーション力です。複数の顧客を担当するため、スケジュール管理や業務の優先度を決めるタスク管理能力も求められます。フィールドエンジニア(設備保全)・サービスエンジニアとなれば、エンジニアとして初級レベルからスタートしても、高い技術力と顧客対応力を磨けます。
