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インフラ整備メンテナンス業務×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆環境保全におけるインフラ整備、メンテナンス業務を担当していただきます。 -
製造サポート(工場設備管理メンテンナンス×熊谷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆設備管理経験者歓迎！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆工場の設備管理メンテンナンス、保全、修理業務を担当していただきます。 -
高圧遮断機フィールドエンジニア×熊谷市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆一般工具使用経験者歓迎！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆フィールドエンジニア(設備保全、メンテナンス）業務を担当していただきます。 -
車内設備の保全業務×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆設備保全業務経験者優遇！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆車内設備の保全業者対応を担当していただきます。 -
制御盤サービスエンジニア×狭山市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県狭山市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆サービスエンジニア経験者歓迎！ ◆狭山市内でのお仕事です。 ◆サービスエンジニア業務を担当していただきます。 -
製造サポート(設備管理業務×熊谷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆工場の設備保全・メンテナンス経験者必見！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆工場の設備管理業務（新規設置、維持管理、CAD操作など）を担当していただきます。 -
製造サポート(生産設備保全業務×鴻巣市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県鴻巣市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆生産設備保全経験者必見！ ◆鴻巣市内でのお仕事です。 ◆生産設備の保全業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（銅箔の製造設備のサポート×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆メンテナンス経験工具の扱い経験者必見！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆設備係製造設備の保守保全を担当していただきます。 -
プラントの設備保全×秩父市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県秩父市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆車通勤可能な方、工具の使用経験者必見！ ◆秩父市内でのお仕事です。 ◆プラントの設備保全を担当していただきます。
フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニアとは
フィールドエンジニア(設備保全)とサービスエンジニアは自社製品(機械)の定期的な設備保全やお問い合わせ対応、導入時のサポートなどを行う仕事です。
企業によって「カスタマーエンジニア(CE)」などさまざまな呼称があります。両者の役割や仕事内容はほとんど同じです。あえて区別するならば、フィールドエンジニアは製品の導入段階から顧客をサポートします。サービスエンジニアは営業担当者に同行し顧客により近い存在として、製品導入後の保守・点検のアフターサービスなどをサポートする業務を担います。
主な仕事は自社製品の顧客先を定期的に訪問し、点検を行ってトラブルや故障を解決したり、消耗品の交換、新製品の案内を行ったりします。製品を導入する際に操作を説明し、レクチャーすることもあります。
顧客先でトラブルが起きると、いち早く現場に駆け付ける必要があるため、全国にフィールドエンジニア(設備保全）・サービスエンジニアの勤務拠点を配置している企業が少なくありません。多くはメーカー勤務ですが、メーカーのグループ会社で保守・メンテナンス担当として配属される、あるいは保守・メンテナンスサービス専門の企業で働くといった選択肢があります。加えて、外国製の機器や装置を輸入し販売する日本の販売代理店で勤務するケースもあります。
フィールドエンジニア(設備保全）・サービスエンジニアに求められるのは、顧客が困っていることをさまざまな角度から十分にヒアリングする力と、適切な解決策を導き、分かりやすく説明するコミュニケーション力です。複数の顧客を担当するため、スケジュール管理や業務の優先度を決めるタスク管理能力も求められます。フィールドエンジニア(設備保全)・サービスエンジニアとなれば、エンジニアとして初級レベルからスタートしても、高い技術力と顧客対応力を磨けます。
