システム運用管理・保守とは
システム運用管理とは、システムが問題なく稼働するよう監視・メンテナンスすることです。保守とは、システムに不具合が発生した際に、プログラムの修正やデータのリカバリといった復旧作業をすることを指します。企業によってはシステム運用管理と保守の担当者を分けているところもありますが、両方を兼任する場合もあります。特にシステム運用管理では、システムの不具合を未然に防ぐための定期的なメンテナンスや監視業務が重要です。システムに不具合が発生すると、業務に支障をきたす恐れがあるため、適切な運用管理が求められます。なお、トラブル発生の時間帯によっては休日や深夜に出勤することもあります。
システム運用管理の求人で求められる条件には、C#・Java・JavaScript等のプログラミング言語を使った開発経験や、システム関連の管理経験・システム導入経験などがあります。また、コミュニケーションスキルが必要条件となるところもあります。
システム運用管理に活かせるおすすめの資格には、マイクロソフト認定資格プログラム・Linux技術者認定試験・JP1認定技術者・シスコ技術者認定基本情報技術者・応用情報技術者・ネットワークスペシャリスト・ITサービスマネージャなどがあります。
求められるスキルは、サーバーやネットワーク、クラウドなどに関するITスキルだけでなく、コミュニケーション・問題解決・PDCAスキルなどがあります。システム運用管理では関係者との調整からシステム開発といった幅広い業務を担当するため、求められるスキルも多岐にわたります。
システム運用管理に向いている人の特徴として、責任感が強い、ホスピタリティがある、問題や課題を見つけるのが得意、といったことなどが挙げられます。
実務経験者の求人が多く見受けられますが、未経験可としている企業もあります。先ずは、基本的な知識を得るために、資格の勉強から始めてみるのもひとつの手段です。
