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施工管理×静岡市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】静岡県静岡市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆静岡市内でのお仕事です。 ◆施工管理業務を担当していただきます。 -
装置オペレーター×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆装置のオペレーション、クリーンルーム作業、トラブル対応、装置のメンテナンス業務を担当していただきます。 -
製造機械のメンテナンス×行田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他メーカー
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県行田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆機械整備の経験がある方歓迎! ◆行田市内でのお仕事です。 ◆製造機械のメンテナンス/設備のトラブルシューティング/機械の導入業務を担当していただきます。 -
機械系のメンテナンス×大田区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】プラント・設備
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都大田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルがある方歓迎! ◆大田区内でのお仕事です。 ◆機械のメンテナンス業務を担当していただきます。 -
配線の設計×柏市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県柏市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆AutoCAD(3D)を用いた業務経験がある方歓迎! ◆柏市内でのお仕事です。 ◆配電盤の配線の設計/生産装置の設置補助/設備メンテナンス業務を担当していただきます。 -
施工管理×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】医薬品・化粧品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CADの操作経験がある方歓迎! ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆CADを用いた図面修正および設備の施工管理業務を担当していただきます。 -
プラントの施工管理×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】プラント・設備
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆プラントの施工管理業務を担当していただきます。 -
プラント内機器の運転×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆市原市内でのお仕事です。 ◆プラント内機器の運転および管理業務を担当していただきます。 -
フィールドエンジニア×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】半導体
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆半導体製造装置のフィールドエンジニア、顧客先での装置立ち上げ/トラブルシューティング、社内での装置調整/評価/レビュー、手順書作成業務を担当していただきます。 -
生産装置の導入×八千代市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県八千代市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆八千代市内でのお仕事です。 ◆設備保全/メンテナンス(生産装置の導入および維持管理)業務を担当していただきます。 -
設備の保守保全×日光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】その他電気・電子・機械
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】栃木県日光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆シーケンスプログラムを用いた業務経験がある方歓迎! ◆日光市内でのお仕事です。 ◆アルミ製品の工場における設備の保守保全(電気)業務を担当していただきます。 -
メンテナンス×土岐市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】材料・ガラス・セラミック
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】岐阜県土岐市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆土岐市内でのお仕事です。 ◆機械操作・メンテナンス業務を担当していただきます。 -
施工管理×金沢市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】精密機器・計測器
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】石川県金沢市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆PCの基本操作ができる方歓迎! ◆金沢市内でのお仕事です。 ◆施工管理業務を担当していただきます。 -
外観検査×八王子市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都八王子市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆八王子市内でのお仕事です。 ◆組み立て検査、外観検査(細かい部品の組み立て/外観の合否判断)業務を担当していただきます。 -
メンテナンス×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】通信機器・OA機器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆生産技術業務の経験がある方歓迎! ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆技術サポート、メンテナンス対応業務を担当していただきます。 -
プラントのメンテナンス×大田区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】プラント・設備
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都大田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆設備メンテナンスの経験がある方歓迎! ◆大田区内でのお仕事です。 ◆医薬品系プラントのメンテナンス業務を担当していただきます。 -
設備システムのフィールドエンジニア×東京都港区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆サービスエンジニア(機械)業務の経験がある方歓迎! ◆東京都港区内でのお仕事です。 ◆設備システムにおけるフィールドエンジニア業務を担当していただきます。 -
真空機器の設計×八千代市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】鉄鋼・金属
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県八千代市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆保守メンテナンス業務の経験がある方歓迎! ◆八千代市内でのお仕事です。 ◆真空機器に関する設計、完成品の保守対応、機械メンテナンスおよび組み立て業務を担当していただきます。 -
設備のメンテナンス×八千代市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県八千代市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆八千代市内でのお仕事です。 ◆設備メンテナンス(生産装置の導入および維持管理)業務を担当していただきます。 -
機械のメンテナンス×八千代市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県八千代市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆八千代市内でのお仕事です。 ◆食品製造工場におけるインフラ設備から生産装置までの導入および維持管理、機械メンテナンス業務を担当していただきます。
フィールド エンジニア(設備保全)・サービスエンジニアとは
フィールドエンジニア(設備保全)とサービスエンジニアは自社製品(機械)の定期的な設備保全やお問い合わせ対応、導入時のサポートなどを行う仕事です。
企業によって「カスタマーエンジニア(CE)」などさまざまな呼称があります。両者の役割や仕事内容はほとんど同じです。あえて区別するならば、フィールドエンジニアは製品の導入段階から顧客をサポートします。サービスエンジニアは営業担当者に同行し顧客により近い存在として、製品導入後の保守・点検のアフターサービスなどをサポートする業務を担います。
主な仕事は自社製品の顧客先を定期的に訪問し、点検を行ってトラブルや故障を解決したり、消耗品の交換、新製品の案内を行ったりします。製品を導入する際に操作を説明し、レクチャーすることもあります。
顧客先でトラブルが起きると、いち早く現場に駆け付ける必要があるため、全国にフィールドエンジニア(設備保全)・サービスエンジニアの勤務拠点を配置している企業が少なくありません。多くはメーカー勤務ですが、メーカーのグループ会社で保守・メンテナンス担当として配属される、あるいは保守・メンテナンスサービス専門の企業で働くといった選択肢があります。加えて、外国製の機器や装置を輸入し販売する日本の販売代理店で勤務するケースもあります。
フィールドエンジニア(設備保全)・サービスエンジニアに求められるのは、顧客が困っていることをさまざまな角度から十分にヒアリングする力と、適切な解決策を導き、分かりやすく説明するコミュニケーション力です。複数の顧客を担当するため、スケジュール管理や業務の優先度を決めるタスク管理能力も求められます。フィールドエンジニア(設備保全)・サービスエンジニアとなれば、エンジニアとして初級レベルからスタートしても、高い技術力と顧客対応力を磨けます。