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製造サポート(装置の出荷前検査業務×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆装置の出荷前の検査、資材管理、部品を納入/出荷する際の対外調整業務を担当していただきます。 -
機器の日常管理業務×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆機器の日常管理、メンテナンス対応、書類関連対応、実験品のDip処理サポート、その他(評価機器関連)の管理業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（数値データ処理業務×昭島市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆船の燃費改善等の検討に関する数値データ処理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（石油製品の分析×昭島市）/神奈川化学
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆石油製品および含油排水の分析とそのデータ整理・薬品配合および性能評価試験の実施と試験補助・その他データ整理業務を担当していただきます。 -
生産管理×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 生産管理
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆生産管理・業者との製品出荷の日程調整・部署へ製品の梱包/出荷の指示業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（薬品の影響評価×昭島市）/神奈川化学
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆鉄鉱石や石炭に対する薬品の効果/影響評価のためのラボ試験や分析/報告書作成・製鉄所で使用する水処理薬品の効果/影響評価のためのラボ試験や分析/報告書作成業務を担当していただきます。 -
図面管理×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆図面起こし/トレース/図面管理/各種試験補助/報告書の作成業務を担当していただきます。 -
顧客アフターサービス対応業務×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆顧客アフターサービス(カスタマーサービス)対応業務を担当していただきます。 -
製造サポート(倉庫内での荷出し荷入れ作業×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆倉庫内での荷出しおよび荷入れ業務を担当していただきます。 -
製造サポート(理化学機器組み立て×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆クリーンルーム内での理化学機器(顕微鏡)組み立て・機器の洗浄・はんだ付け業務を担当していただきます。 -
トレース×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆図面起こし・トレース・図面管理・各種試験補助・報告書の作成業務を担当していただきます。 -
製品出荷帳票チェック業務×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆生産管理/調達業務経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆製品出荷帳票チェック・業務委託先との作業日程調整・梱包資材受入および在庫管理・クリーンルーム内梱包確認・製品の受入および出荷積込確認・関係部署間の問合せ対応業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（開発企画会議の運営×昭島市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 研究
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆開発経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆開発企画会議の運営(開発プランの構築)・無機粉末や接着剤/添加物の混合業務を担当していただきます。 -
校正機器管理×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆基本的なPC操作経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆校正業務及び校正機器管理・校正業務に関わる規定/手順書の改訂業務を担当していただきます。 -
製造サポート(ガラス製品の製造機器オペレーター×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆検査業務経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆ガラス製品の製造機器オペレーター（材料を装置へ抽出）及び検査業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（光学用フィルターの開発サポート×昭島市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆レーザー顕微鏡/SEM/AFM使用経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆観察/測定/評価/分析ツールを用いた光学用フィルターの開発サポート・分析結果のデータ解析およびレポート作成・外部分析・発注/納品・サンプルの梱包/発送業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（試験補助×昭島市）/神奈川化学
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆現場実証試験（開発テーマ/技術案件対応）での試験補助・ラボスケールでの簡単な分析業務を担当していただきます。 -
製造サポート(部品のバリ取り×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆工作機械の経験や知識のある方必見！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆部品のバリ取り・NC旋盤・マシニングセンター操作業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(配線作業×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆マニュアルによる配線作業や高電圧トランスの組立調整/メンテナンス経験のある方必見！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆図面やマニュアルによる配線作業や部品組付けのマニュアルによる組立と調整検査業務を担当していただきます。 -
製造サポート(携帯型Ｘ線分析機器の修理メンテナンス×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆簡易なPCスキル（Excel/Word）経験者 歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆携帯型Ｘ線分析機器の修理メンテナンス・電気的な修理（基盤の入れ換え）業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
