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評価依頼書の作成×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆評価依頼書作成業務を担当していただきます。 -
評価依頼書の作成×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆評価依頼書作成および折衝業務を担当していただきます。 -
DX推進×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆IT/DXの知見がある方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆DX推進業務を担当していただきます。 -
安全パトロール×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆安全管理の知識がある方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆安全パトロール業務を担当していただきます。 -
評価ロット試作×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆クリーンルーム作業が可能な方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆評価ロット試作業務を担当していただきます。 -
ストレージ関連製品の3D試作サポート×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Microsoft Officeの基本操作が可能な方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆ストレージ関連製品の3D試作サポート業務を担当していただきます。 -
試作サポート分析×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Microsoft Officeの基本操作が可能な方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆試作サポート・分析業務を担当していただきます。 -
海外協力会社との打合せ×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆英語でのコミュニケーションスキルがある方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆海外協力会社との打ち合わせ業務を担当していただきます。 -
生産管理のサポート×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Excelの基本操作が可能な方歓迎！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆生産管理のサポート業務を担当していただきます。 -
材料関連の生産技術サポート×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆材料関連の知識がある方歓迎！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆材料関連の生産技術サポート業務を担当していただきます。 -
2D図面関連の生産技術サポート×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆2D図面の読解が可能な方歓迎！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆2D図面関連の生産技術のサポート業務を担当していただきます。 -
生産技術サポート×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆生産技術サポート業務を担当していただきます。 -
生産技術のサポート×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆製造業界での業務経験者歓迎！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆生産技術のサポート業務を担当していただきます。 -
設計図のチェック×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIA(V5)使用経験者歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆設計図のチェック業務を担当していただきます。 -
コネクタの評価依頼書作成×鈴鹿市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県鈴鹿市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆鈴鹿市内でのお仕事です。 ◆ハーネス・コネクタの評価依頼書作成業務を担当していただきます。 -
建設現場の安全管理×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆現場管理業務経験者歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆建設現場の管理、安全管理業務を担当していただきます。 -
車載部品の設計×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆車載部品の設計、他部署との調整業務を担当していただきます。 -
撤去工事での現地調査×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆機械もしくは建築物・構築物の建設/解体の実務経験者歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆撤去工事(解体)での現地調査、見積仕様書作成、見積査定等の業務を担当していただきます。 -
安全環境活動の指導教育×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆安全衛生管理者または衛生管理者としての業務経験者歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆安全・環境活動の指導・教育業務を担当していただきます。 -
半導体装置のオペレーション業務×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆一般的なパソコンスキルをお持ちの方歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆装置オペレーション、クリーンルーム作業、トラブル対応、異常監視等の業務（監視方法検討含む）を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
