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開発シミュレーション構築計画推進×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆HILS/VILS構築のための計画、推進業務を担当していただきます。 -
自動車組立ラインの年式変更車対応×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆自動車組付ライン各設備の年式変更車対応、ランニング不具合対応の検討、新車種コンポ搭載装置等の検討、手配、設置、立上げ、効果確認まで一連の業務支援を担当していただきます。 -
インフォテインメント機器の開発実験×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆インフォテインメント機器の開発実験・業務改善活動を担当していただきます。 -
仕様書作成×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆システム・部品仕様書の作成、評価結果の妥当性検証業務を担当していただきます。 -
仕様検討×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆学士卒以上/同等の知識をお持ちの方歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆仕様検討、コンポーネント設計、図面、仕様書作成・出図、資料作成、部品手配、調整業務を担当していただきます。 -
内装レイアウトの検討×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆内装レイアウト検討（3D/データ作成＆出図対応、開発部門や製作所との技術検討､打合せ）業務を担当していただきます。 -
アンテナの仕様装備検討×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆アンテナの仕様・装備・レイアウト検討（CADを使用しての設計、社内関係者との調整）、取引先との調整（仕様、日程、コスト）等の業務を担当していただきます。 -
プロジェクト管理の補助×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆プロジェクト管理補助業務、他部署との会議時間調整、会議運営補助、議事録作成、各種資料作成(日・英)業務を担当していただきます。 -
モデリング作業の補助×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIAの使用経験者・材料力学の知識をお持ちの方歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆モデリング・補助業務を担当していただきます。 -
ライン構想の検討×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 生産管理
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設備検討能力・ロボットティーチング能力をお持ちの方歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆ライン構想検討/メーカーとの打合せ業務を担当していただきます。 -
プロジェクトのマネジメント×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆開発プロジェクトのマネジメント、HMI部品設計業務、関連部門との調整・依頼処理業務（関連部品設計、評価部門、各国製作所、サプライヤ、調達、プロジェクト）、業務マニュアル・業務標準作成等の業務を担当していただきます。 -
衝突解析の補助×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 解析
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆衝突解析スキル・材料力学の知識をお持ちの方歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆衝突解析・補助業務を担当していただきます。 -
図面作成×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆図面作成、開発業務効率化活動、関連部門との調整業務を担当していただきます。 -
内装レイアウト検討×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆内装レイアウト検討、3D/データ作成＆出図、開発部門や製作所との技術検討・打合せ等の業務を担当していただきます。 -
部品の検品業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆部品の受領および検収（数量・破損状況の確認）、検収データのシステム入力、改善活動や安全活動の推進、ミーティングへの参加業務を担当していただきます。 -
自動車部品の設計開発×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆エンジンおよび車載冷却関連部品、シリンダーブロック関連部品の設計・開発（図面・資料作成、部品手配・発送、社内およびサプライヤーとの調整）、職場環境改善業務を担当していただきます。 -
プロジェクト関連業務の取りまとめ×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆プロジェクト関連業務の部内取りまとめ、検証・コスト・法規対応支援、VE活動・改善サポート業務を担当していただきます。 -
レイアウトマシンの更新業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 研究
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆溶接および組立設備の試験・研究、各種調査、標準化業務、工場内レイアウトマシンの更新対応および関連業務を担当していただきます。 -
バリューエンジニアリング活動の支援業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆コスト管理、法規対応など、多岐にわたるプロジェクト依頼業務と部内VE活動・改善活動サポート業務を担当していただきます。 -
溶接作業×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆板金溶接経験者歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆試験車ボデーの組み立て（スポット溶接）・分解・建付け作業および簡易な板金折り曲げ部品の製作・CO2溶接作業を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
