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Webエンジニア（車載ECUの評価に関する業務×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆評価業務経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆仕様確認、評価、データまとめ業務を担当していただきます。 -
電装品の電気評価サポート×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 電気・電子エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆評価業務経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆電装品の電気評価サポート業務を担当していただきます。 -
空調設備の設計補助業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設計補助業務経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆空調設備の設計補助業務を担当していただきます。 -
マシニングセンタのNCプログラム作成 ×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆玉掛け技能講習修了者必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆マシニングセンタのNCプログラム作成・オペレーション業務を担当していただきます。 -
コンテナ搬出入の工程計画作成業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆基本的なPC操作が可能な方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆部品の納入進捗、輸送工程計画作成、現場作業に必要な資材の手配・管理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池材料関する評価補助業務×名古屋市）/東海化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆化学知識のある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆電池材料に関する評価補助業務（電極の作製・電極の加工・電極の検査・評価電池組み立て・評価電池の充放電測定・評価電池の解体/観察・データ整理・電解液の作製）を担当していただきます。 -
輸入部品の品質業務サポート×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルのある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆輸入部品の品質不具合対応および海外からの輸入部品に関する品質業務のサポート（主に英訳・和訳）、会議等での通訳、費用請求処理業務等を担当していただきます。 -
FA機器の組み込み業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆組み込み開発に関する一連の業務経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆FA機器の組み込み業務を担当していただきます。 -
工具選定手配業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆工具の取り扱いスキルのある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆エンジン部品生産のための設備における工具の選定と手配、工具関連の不具合対策および改善、生産ラインにおける関係部署との技術連携業務を担当していただきます。 -
エンジン部品生産設備の立ち上げ業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆高圧ガス資格保有者必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆エンジン部品生産設備の立ち上げ、高圧ガス関連の社内教育実施業務を担当していただきます。 -
溶接部分の現場検査補助業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆非破壊検査経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆溶接部分の現場検査補助、書類作成補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電極に関する評価補助 業務×名古屋市）/東海化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆化学知識のある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆評価作業の補助（電極の作製・加工・検査・評価、電池組み立て、評価電池の充放電測定、評価電池の解体・観察、データ整理、電解液の作製）を担当していただきます。 -
Webエンジニア（電気電子部品の進捗報告資料作成×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆ITに関する知識のある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆電気電子部品の進捗報告資料の作成業務を担当していただきます。 -
FA機器の組み込み業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆技術系知識のある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆FA機器の組み込み業務を担当していただきます。 -
設備の工具点検手配業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆エンジン、ドライブトレイン部品加工等経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆エンジン部品生産の為の設備の工具の選定・手配、生産ラインの工具関連不具合の対策・改善、関係部署との技術連携業務を担当していただきます。 -
生産設備の立ち上げ業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆高圧ガス製造保安責任人者免状(甲種・乙種・丙種化学、甲種・乙種機械のいずれか)保有者必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆エンジン部品生産設備の生産立ち上げ、高圧ガス関連の社内教育実施等の業務を担当していただきます。 -
施工段階の費用見積業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆入手した図面から施工段階の費用の見積り業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電極製作×名古屋市）/東海化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆解析（観察、分析、電気化学測定）経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆AWSに関する評価補助（電極の作製・加工・検査、評価電池組み立て・評価電池の充放電測定・評価電池の解体/観察・データ整理・電解液の作製）業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（開発支援業務×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE)
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆SQL、ShellScriptを用いた開発経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆開発・支援業務（データの自動取り込みおよびデータ成形処理、バッチ処理作成、DBの正規化・管理）を担当していただきます。 -
設備の工具選定業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆エンジン、ドライブトレイン部品加工経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆エンジン部品生産の為の設備の工具（刃具、ホルダー類）の選定・手配、生産ラインの工具関連不具合の対策・改善、関係部署との技術連携業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
