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Webエンジニア（設計支援ツールの維持管理支援×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆設計支援ツールの維持管理支援業務を担当していただきます。 -
車載部品の生産技術サポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆図面の読解ができる方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車載部品の生産技術サポート業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（設計支援ツールの維持管理支援×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆設計支援ツールの維持管理業務支援を担当していただきます。 -
車両情報取得に関する情報収集×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆英語力(TOEIC700点程度)がある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆情報収集および計算、関連部署との調整、海外拠点との連絡業務を担当していただきます。 -
走行抵抗認証認可取得に関わる試験補助×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆自動車関連の基礎知識がある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆燃費・排気および走行抵抗に関する認証取得試験の補助業務(試験計画～準備～結果まとめ～報告書作成、仕様補正、社内システム入力)を担当していただきます。 -
次世代エネルギー関連部材の開発支援×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆ドライルームでの業務経験のある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆次世代エネルギー関連部材の開発支援(新規材料の合成～物性評価～解析および試作・評価)業務を担当していただきます。 -
庶務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆物品購入依頼、研修および新規配属者の受け入れ対応、システムへの登録申請、マニュアル作成や改訂、部門との調整、社内便の受け取り業務などを担当していただきます。 -
画像の加工解析×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 解析
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆画像の撮影/準備/加工/解析、資料作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（PR動画の制作×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆動画編集経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆部署PR動画の制作(企画～撮影～編集)業務を担当していただきます。 -
技術員サポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆マクロ知識のある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆技術員のサポート業務（会議運営、予算管理、受発注対応、データ処理、OA作業、PC保守・アップデート）を担当していただきます。 -
生産技術業務のサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルがある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆生産設備に関する生産技術業務のサポート業務(資料作成、改善、課題解決検討)を担当していただきます。 -
手作業工具を使用した実験×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆試験機や計測器、手作業工具をメインとした実験業務(開発品における自動車関連製品・内装品の強度・耐久性評価、試験準備から試験実施、技術報告書作成までの一連業務)を担当していただきます。 -
評価用ダミー人形の検定整備×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆評価用ダミー人形の検定、整備、ミーティング参加等の業務を担当していただきます。 -
自動車関連のプロジェクト開発推進×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車の内装およびシートのプロジェクト開発推進業務(企画・統括)を担当していただきます。 -
Webエンジニア（パワートレイン制御の標準ソフト開発×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > ソフトウェア開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆パワートレイン制御の標準ソフト開発業務(仕様作成、デザインレビュー、発注・検収、完成品登録等の設計管理、手順書改善・効率化、仕様作成補助)を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ソフトウェアの作成検査×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > 組み込みエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆VBA、Pythonの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両ソフトウェアの作成、検査、法規適合性確認、資料作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム設計プロセス改善×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > 組み込みエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Python、VBAの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆先進安全ADAS関連の車両プロジェクト設計業務の効率化推進業務(課題や改善内容の検討とDX技術を用いた自動化)を担当していただきます。 -
Webエンジニア（車両展開に伴う検討評価業務×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両展開に伴うシステム・部品の成立性の為の検討・評価、法規適合性や機能安全性の確認及び資料作成・整理、仕様書、出版物の作成、発行業務を担当していただきます。 -
自動車部品の磁性体の試作測定業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆磁性体の試作、物性測定、データ整理等の業務を担当していただきます。 -
各事業所のシステム構築サポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆中国語の通訳・翻訳が可能な方、システムソフトの知識をお持ちの方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆各事業所のシステム構築サポート業務（工程管理、製造DXアプリ変更構築、システム改善、維持管理資料整備）を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
