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システムの実証実験準備×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆システムの実証実験準備業務を担当していただきます。 -
衝突安全開発関連のサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIAを使用した解析経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆サポート業務（衝突安全開発関連、試験準備・実施の作業、整理、解析）を担当していただきます。 -
製品開発計画の進捗管理×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両向け部品の開発計画・プロジェクト進捗管理業務を担当していただきます。 -
設計付随業務のサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆設計付随業務/再発防止活動/設計者育成サポート業務を担当していただきます。 -
設備の完成度向上支援×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆電池製造設備・ラインの完成度向上に向け、製品の品質確認・良品条件出し、可動向上の支援業務を担当していただきます。 -
内外部監査にかかるサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆ISO内部監査の実務運用、監査員育成の実務経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆ISO/IATF取得に向けた課題抽出、改善、再発防止の推進、内外部監査の仕組み構築、運営、監査員育成サポート等の業務を担当していただきます。 -
品質解析業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆シートの生産関連業務、ジグ3Dデータ作成（CATIA）、生産工程作業の工数解析/品質解析、工程設計作業の手順書作成、委託先製造資料の確認を担当していただきます。 -
開発評価業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車用製品の開発評価業務（衝突安全についてCAE等を用いて性能を予測し、試験で目標をクリアするか確認する）を担当していただきます。 -
試験装置の搭載準備×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆エンジンの整備・組付け経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆試験装置の搭載準備・運転監視、組付け・組み換え、部品加工、工作作業等の業務を担当していただきます。 -
空調部品の搭載検討×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 機構設計
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆シート空調部品の開発・評価・搭載検討業務を担当していただきます。 -
自動車用シートの設計業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 機構設計
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆シート設計、図面・検討図作成、不具合解析と対策の実施、各所との調整業務を担当していただきます。 -
ベンチ試験時の車両走行×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆普通自動車免許保有者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両走行試験、ベンチ試験時の車両・設備点検、部品交換、準備片付け業務を担当していただきます。 -
自動車関連の設計サポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設計業務の知見のある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車用シートの設計サポート業務を担当していただきます。 -
自動車部品の認証試験対応×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆認証試験及び運営における準備/試験/復元、ランプレベリング試験業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（自動車部品関連の材料評価×豊田市）/東海化学
【事業所業種】自動車
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Excelでのデータ集計が出来る方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆材料評価、太陽電池の耐久性試験業務を担当していただきます。 -
電池パックの設計補助×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CAD設計業務経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆電池パックの部品表作成、発注管理、部品設計担当者への業務依頼および情報取りまとめを含む設計業務を担当していただきます。 -
部品の生製準備×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価 > 製品評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Creoの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車関連部品の試作、評価を含む生産準備業務を担当していただきます。 -
検査装置の新規開発サポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆3DCADの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆検査装置試作品の完成度向上および新規開発支援、関連図面の作成・修正業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（データ作成業務×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆PowerPoint、Photoshopの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆PowerPoint、Photoshop等のソフトを使用したデータ作成、プレゼンテーションの準備、サポート業務を担当していただきます。 -
開発車両の試作組付業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆自動車関連製品の組付け業務経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆開発車両の試作組み付け業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
