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Webエンジニア（品質向上支援業務×大田区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】東京都大田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆QMOとしての実務経験者歓迎！ ◆大田区内でのお仕事です。 ◆購買・在庫管理システム刷新プロジェクトにおける上流工程からの品質向上支援業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品の理化学分析業務×秦野市）/神奈川化学
【事業所業種】医療機器
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】神奈川県秦野市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆秦野市内でのお仕事です。 ◆医薬品の理化学分析、試薬/試液の調製、HPLC等の機器を用いたサンプル分析、医薬品の分析実施、分析結果のPC集計、品質管理業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（3Dモデリングシステムのテスト支援業務×千代田区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE)
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆テスト設計・実施を主体的に進められる方歓迎！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆施工計画用3Dモデル作成Webアプリのテスト設計および実施サポート業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（溶媒などの分析業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆顔料粉体/溶媒などの計量～混合～加熱～分析、サンプルの電気特性/光学特性評、開発に必要な資材の購入、データ整理(Excel/PowerPoint)業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（Windowsの入れ替え業務×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆社内ヘルプデスク業務経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆Windows10から11への入れ替え・申請作業、遠隔でのプリンタドライバインストール業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（翻訳業務×平塚市）/神奈川化学
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 化学
【就業エリア】神奈川県平塚市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆平塚市内でのお仕事です。 ◆翻訳、マネージャーのアシスタントとしてサポート業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（Webシステム開発支援業務×渋谷区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > システム開発
【就業エリア】東京都渋谷区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Java開発の知見がある方歓迎！ ◆渋谷区内でのお仕事です。 ◆大規模システム連携およびWebシステム開発支援業務(申請手続きをオンライン化するシステムの開発・構築、AWS上での連携機能開発)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（試験用試料の作製加工業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆試験用試料の作製/加工、各種試験装置の操作および清掃、粉砕/切削等の加工、PC入力業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（開発品の合成分析業務×印西市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県印西市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆合成業務経験者歓迎！ ◆印西市内でのお仕事です。 ◆開発品の合成、開発品の分析作業(NMR、HPLC、GC等のクロマトグラフィー)、データまとめ、試薬購入・登録、サンプル出荷業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検査業務×厚木市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆注射剤/輸液の検査、クリーンルーム内での荷物運搬業務を担当していただきます。 -
撹拌機に関わるテスト業務×戸田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県戸田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆化学系、機械系のバックグラウンドのある方歓迎！ ◆戸田市内でのお仕事です。 ◆撹拌、分級、濃縮に関わるテスト・実験、報告書作成、会議・打ち合わせ、報告会への参加や電話対応業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池の研究開発×袖ケ浦市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】千葉県袖ケ浦市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆袖ケ浦市内でのお仕事です。 ◆電池の研究開発、装置オペレーション、測定装置オペレーションを含む製品検査、データ入力、発注、ガラスの洗浄業務を担当していただきます。 -
試験装置の組立業務×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆理工系学部大卒以上の方歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆試験準備、ベンチ内での試験装置の組み立て、計測機器の設置・配線、試験前安全チェック、ドキュメント作成、試験オペレーション、ベンチ内設備を用いた性能評価試験の実施・サポート業務を担当していただきます。 -
プロジェクトマネジメント×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆プロジェクトマネジメント、各部門(品質管理/設計部門)との調整業務を担当していただきます。 -
輸送機の設計業務×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 構造設計
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆CATIA(V5)のモデリング業務経験者歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆輸送機推進供給系の設計(レイアウト検討、作図作業)、シミュレーション解析サポート、試験準備、試験セットアップ補助業務を担当していただきます。 -
市場品質データの収集業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆市場品質データの収集、生成および分析業務を担当していただきます。 -
エンジンのレイアウト業務×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆エンジン、駆動系、機械工学への興味がある方歓迎！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆エンジンのレイアウト、単品部品3Dモデリング、3D強度解析(CAE)、3Dモデルの2D図面化、寸法・公差記入の作図、データ整理業務を担当していただきます。 -
耐震診断業務×川崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆耐震診断、免震建物点検、鋼/コンクリート構造物の調査業務を担当していただきます。 -
モーターサイクル部品の設計業務×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆車体部品レイアウト、3Dモデル作成経験者歓迎！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆CATIA(V5)を活用したモーターサイクル部品設計業務(レイアウト設計、3Dモデル作成、2D図面化、剛性・強度に関するCAE解析、資料作成、3Dモデルのアセンブリ構築を含む)を担当していただきます。 -
製造サポート(産業レーザー製品の組み立て業務×市原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆産業レーザー製品の組み立て、検査業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
