全168件中1-20件
-
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（有機溶媒の試薬調製×市川市）/首都圏化学
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市川市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆化学系の基礎知識がある方歓迎！ ◆市川市内でのお仕事です。 ◆金属粉体の調合、有機溶媒の試薬調製、研究補助および実験業務を担当していただきます。 -
設備メンテナンス×柏市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県柏市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆設備メンテナンスの業務経験がある方歓迎！ ◆柏市内でのお仕事です。 ◆設備メンテナンス(工場への生産装置の設置補助)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（水素を用いた実験のオペレーター補助×船橋市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県船橋市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆半導体関連の業務経験がある方歓迎！ ◆船橋市内でのお仕事です。 ◆水素を用いた実験のオペレーター補助、半導体設計業務を担当していただきます。 -
生産設備のライン保守×船橋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県船橋市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆機械・電気の基礎知識がある方歓迎！ ◆船橋市内でのお仕事です。 ◆生産設備のライン保守、電気配線の図面読み取り業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（金属粉体の調合×市川市）/首都圏化学
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市川市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆安全管理に関する業務経験がある方歓迎！ ◆市川市内でのお仕事です。 ◆金属粉体の調合、有機溶媒の試薬調整および研究補助業務を担当していただきます。 -
FA機械の組み立て×松戸市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県松戸市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆設備メンテナンスの業務経験がある方歓迎！ ◆松戸市内でのお仕事です。 ◆装置の出張立ち会い対応およびFA機械の組み立て業務を担当していただきます。 -
事務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆事務全般業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（金属粉体の研究補助×市川市）/首都圏化学
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市川市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆事務業務の経験がある方歓迎！ ◆市川市内でのお仕事です。 ◆金属粉体の調合および有機溶媒の試薬調整による研究補助ならびに社内安全関連業務を担当していただきます。 -
生産装置の設置補助×柏市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県柏市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆メンテナンス業務の経験がある方歓迎！ ◆柏市内でのお仕事です。 ◆設備メンテナンス(工場への生産装置の設置補助)業務を担当していただきます。 -
生産装置の設置補助×柏市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】食料品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県柏市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆柏市内でのお仕事です。 ◆メンテナンス補助および生産装置の設置補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造補助×市原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆モールド変圧器の試験および製造補助業務を担当していただきます。 -
包装機器設計補助×流山市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県流山市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆事務業務経験者歓迎！ ◆流山市内でのお仕事です。 ◆包装機器の設計補助(修正図面の変更、帳票類の作成)業務を担当していただきます。 -
機械部品の設計補助×佐倉市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県佐倉市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆佐倉市内でのお仕事です。 ◆機械部品および加工品の設計補助業務を担当していただきます。 -
作業要領書の書類作成×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆見積書/作業要領書等の書類作成、部品の手配業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(化学プラントの製造オペレーター×君津市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県君津市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆君津市内でのお仕事です。 ◆化学プラントの製造オペレーター業務を担当していただきます。 -
部材準備×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆機種移管の部材準備対応業務を担当していただきます。 -
部品の手配×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆見積書/作業要領書等の書類作成、部品の手配業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（イオン交換膜の開発×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆イオン交換膜の開発、小型電気分解装置の組み立て～運転～解体～データ入力～グラフ作成、薬液調整、濃度測定(滴定/密度計/ガスクロマトグラフ等)、膜取り扱い(浸漬/裁断等)業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（事務全般×市原市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆納入仕様書および付随資料の作成、文書管理システムへの画像/データの登録、事務全般業務を担当していただきます。 -
点検の管理×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆計装設備工事、点検の管理全般(工事着工/終了確認/現場立ち会い/工程会議出席/報告書作成/予備品管理/現場調査)業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
