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研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（水質実験に関わるサポート×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】電力･ｶﾞｽ･水道
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆水質実験に関わるサポート(試薬/サンプル作成/成分分析)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（生化学的業務分析×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆医薬品原薬の理化学的/生化学的分析、原料(化学品)/製造用水の水質分析、環境微生物の測定、手順書作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（エチレン充填業務×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆ボンベ/カードルへの水素充填、エチレン充填、その他付帯(ボンベ移動等)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（環境分析×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆化学製品等のサンプリング分析および環境分析(手分析/機器/ガスクロマトグラフ/水分計/粘度計/硫黄分析計/PH計等)、試験に付随するサンプル調製、分析結果の入力、分析後サンプルの処理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（香料原料の新規開拓業務×市川市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市川市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆化学系業務での食品・飲料・医薬品の取り扱い経験者歓迎！ ◆市川市内でのお仕事です。 ◆香料原材料の新規開拓および混合後の評価・分析業務、作業計画書作成業務を担当していただきます。 -
測定機器の品質管理業務×松戸市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】千葉県松戸市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆放射性物質の取り扱いに抵抗ない方歓迎！ ◆松戸市内でのお仕事です。 ◆測定機器の出荷前検査・品質管理業務(フィールドエンジニア業務がメイン、機器のチェック、運搬等)を担当していただきます。 -
CADオペレーター×旭市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】千葉県旭市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆図面の読解が可能な方、機械関連の基礎知識がある方歓迎！ ◆旭市内でのお仕事です。 ◆製品の実用化に向けたCADオペレーション、企画に合った製品を作れているかの精査、塗装・組み立て・試作品の検証業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（分析業務×市川市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市川市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆食品、飲料薬品の取扱い経験者歓迎！ ◆市川市内でのお仕事です。 ◆香料の原材料の新規開拓、調合後の評価報告書及び分析関連業務に必要なレギュレーションを作業計画書へまとめる業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（香料の原材料に関する分析試験業務×市川市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県市川市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆分析機器（HPLC、粒度分布計等）の操作経験者歓迎！ ◆市川市内でのお仕事です。 ◆香料の原材料、化学薬品、輸入素材の分析試験等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験業務×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆組み換えタンパク質製造プロセス開発、実験手順書/記録書作成、実験室管理業務を担当していただきます。 -
光学デバイス関連の実験×船橋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】千葉県船橋市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆物理・材料・電子電気工学等の関連分野の知識をお持ちの方歓迎！ ◆船橋市内でのお仕事です。 ◆光学デバイス・半導体デバイス・材料配合に関する実験計画(DoE)の実施・実験結果データの取りまとめ、報告書作成等の業務を担当していただきます。 -
エクステリアの設計開発×野田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】千葉県野田市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆AutoCADの使用経験者歓迎！ ◆野田市内でのお仕事です。 ◆エクステリアの設計・開発に伴う業務全般、CAD設計、資料作成、試作組立、製品試験業務を担当していただきます。 -
評価業務×印西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価 > 製品評価
【就業エリア】千葉県印西市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆印西市内でのお仕事です。 ◆新製品や改良品の評価(試験・品質確認) 、試作品の組み立て、標準試験、依頼試験、寸法測定を担当していただきます。 -
事務業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆SAP Aribaでの発注/受け入れ処理/出荷手配などの事務業務を担当していただきます。 -
原材料在庫管理業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆原材料在庫管理および確認、Excelマクロを用いた原材料在庫管理表更新業務を担当していただきます。 -
材料の入出荷業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆製品/材料の入出荷(受け入れ荷物の入荷検査/製品/材料の庫出し/梱包)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（機器分析業務×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆機器分析(粉体の粒径/密度/表面積/樹脂成型品の評価)、評価用のサンプルづくり(粉/液の混合/乾燥/焼成作業/樹脂の成型)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（プラントのモニター監視業務×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆プラントのモニター監視、現場のパトロール業務を担当していただきます。 -
非破壊検査補助業務×千葉市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】千葉県千葉市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆千葉市内でのお仕事です。 ◆非破壊検査補助、顧客先での検査/定修工事、測定器を用いた製品の厚さ測定業務を担当していただきます。 -
品質計測補助業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆工事写真撮影、出来形品質計測補助、帳票作成業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
