全1885件中761-780件
-
製造サポート(機械オペレーター×横浜市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆機械オペレーター(機械セット/仕上げ)業務を担当していただきます。 -
測定機器の施工管理補助業務×新宿区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルのある方歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆測定機器の施工管理補助、客先（管理会社担当者）との事前打ち合わせ業務を担当していただきます。 -
巻線製作関連の補助作業×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆巻線製作に関連する補助(段取り/仕上げ)業務を担当していただきます。 -
製造サポート(修理船の足場組み立て×横浜市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆新造船/修理船の足場組み立て業務を担当していただきます。 -
製造サポート(船舶の修理×横浜市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆船舶の修理・修理船のドックへの入出渠時に発生する対応および資材運搬業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(船舶の製造業務×横浜市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆船舶の製造業・鋼材運搬時のクレーン操作・ブロックの形状にしていく溶接業務を担当していただきます。 -
施工管理業務×武蔵野市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都武蔵野市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆武蔵野市内でのお仕事です。 ◆石油/化学/食品等の民間プラントの電気計装工事の施工管理・上下水関係の設備・原子力系の電気計装工事の施工管理業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ソフトの設計改善×伊勢原市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県伊勢原市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆伊勢原市内でのお仕事です。 ◆生産設備/治具/チェックシート等で使用するソフトの設計および改善・製造サポート(製造ラインの不具合対応/生産性改善/製造作業手順書の作成等)・クリーンルーム内での業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品開発業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆実験機器を用いた業務経験者歓迎！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆実験機器の管理（保管庫の整理、掲示物の交換、点検業者と担当者との取り次ぎ等）、実験機器文書(クオリフィケーション、メンテナンス)の作成・レビュー業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ECU電子部品評価×横浜市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆ECU電子部品評価(オシロスコープ/テスター/CANalyzer/CANoe)・台上試験・海外開発チームとの会議・部品手配業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化粧品のOEMメーカー向けの開発業務×所沢市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】埼玉県所沢市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆開発経験者歓迎！ ◆所沢市内でのお仕事です。 ◆化粧品のOEMメーカー向けの開発業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ITサポート購買業務×世田谷区）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都世田谷区
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆世田谷区内でのお仕事です。 ◆ITサポート購買業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化粧品の製造立ち上げ業務×所沢市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県所沢市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆所沢市内でのお仕事です。 ◆化粧品の製造業務（機械の操作など）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（臨床検査業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆非臨床実験における臨床検査・被験物質管理・動物実験および関連業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（難加工性材料の研削作業×船橋市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県船橋市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆半導体製造プロセスの研削・研磨工程、評価経験者歓迎！ ◆船橋市内でのお仕事です。 ◆難加工性材料の専用装置を用いて研削・研磨、プロセス条件出し・最適化、新規設備の導入および立ち上げ作業におけるエンジニアのサポート業務を担当していただきます。 -
製造サポート(ウレタン原液の製造×厚木市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆ウレタン原液の製造業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（プラットフォーム開発支援業務×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE)
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆試験項目作成経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆メッセージ配信プラットフォーム開発支援業務（通信事業者のメッセージ配信プラットフォーム開発に伴う支援、メッセージ配信プラットフォームの要求定義の整理、ドキュメントの作成支援）を担当していただきます。 -
Webエンジニア（観測装置の要件定義×厚木市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆超音波観測装置の要件定義(ソフト要求仕様書の作成)業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（電力会社向けSalesforce構築×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE)
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆SalesforceのApex開発経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆電力会社向けSalesforceの構築業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（事務サポート業務×川崎市）/神奈川化学
【事業所業種】官公庁
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆事務サポート業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
