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生産管理業務補助×筑西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県筑西市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆DX業務経験者歓迎！ ◆筑西市内でのお仕事です。 ◆事務作業を含む生産管理に関する補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC、GCなどの分析機器使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水および医薬品原薬等のサンプリング・品質試験業務（試験実施、記録・文書作成含む）を担当していただきます。 -
プラスチック容器の設計業務×牛久市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県牛久市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆3DCAD使用経験者歓迎！ ◆牛久市内でのお仕事です。 ◆プラスチック容器の開発提案サポート、3DCAD設計および試作品作成補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（自動化業務の推進×筑西市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県筑西市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆マクロのスキル・プログラムの知識がある方歓迎！ ◆筑西市内でのお仕事です。 ◆RPA(ロボティックプロセスオートメーション)、マクロ作成による自動化業務の推進及びロボットの管理等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（動物実験細胞培養業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆動物実験、細胞培養の経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆動物実験(投与、解剖)、細胞培養、ELISA、実験データ入力等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬における原材料の分析サンプリング×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆製薬製造における原材料の分析、サンプリング、データ入力記録、消耗品の管理受入れ等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（社内開発品の分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLCの実務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆社内開発品の分析業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検体サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析機器使用経験者（HPLC、GC等）歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験及びサンプリング、開発品を含む医薬用原薬等の製造に関わる検体サンプリング業務、またそれらの品質試験に関わる一連の業務（試験実施、記録作成、文書作成等）を担当していただきます。 -
Webエンジニア（検査用システムの開発設計業務×土浦市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】その他IT･通信系
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > システム開発
【就業エリア】茨城県土浦市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆C++での開発経験者歓迎！ ◆土浦市内でのお仕事です。 ◆検査用システムの開発設計、プログラミング、資料作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製剤評価分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆DNAの取り扱い経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆酵素反応、細胞培養、微生物培養、製剤評価、分析、消耗品の管理購入、データ取りまとめ業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水試験サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析機器の取り扱い経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験およびサンプリング業務、医薬用原薬や開発品に関する検体の採取、品質試験の実施ならびに記録や関連文書の作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆有機合成の経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆有機合成、実験分析、資料作成等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製造現場の環境管理業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆生化学知識をお持ちの方歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆医薬、原薬の製造エリア環境測定、受け入れ試験、分析検討、サンプル分析、インプロセス試験、消耗品管理、機器の点検等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC、GC（ガスクロマトグラフィー）使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験及びサンプリング業務（医薬用原薬等の製造に関わる検体サンプリング業務、またそれらの品質試験に関わる試験実施、記録作成、文書作成等）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（プラントの維持保全業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆設備の保全/保守管理の経験のある方歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆プラント維持保全業務全般（配管/ポンプ/化学設備の維持保全）及び付帯業務、維持保全に関わる購買業務及び工事管理・ドキュメント作成業務(Word/Excel)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（原材料の分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLCを使用した実務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆原材料・中間体に関する各種検討、サンプル分析、解析および報告資料作成業務を担当していただきます。 -
製造サポート(金属加工業務×坂東市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県坂東市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆金属加工業務経験者歓迎！ ◆坂東市内でのお仕事です。 ◆金属加工業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験動物を用いた薬物評価実験×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆生化学実験経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆in vitro実験（細胞培養・分子生物学実験など）、マウス・ラットを用いた薬物評価実験・実験データ入力・解析・品質管理、グラフ作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品関連の実験補助×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析、データ整理業務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆医薬品の製剤の処方、設計に関する実験補助、抗体の分析、手順書作成、サンプル製造の支援、文書関連の整理を担当していただきます。 -
製造サポート(インク製造業務×神栖市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】茨城県神栖市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆クレーン運転技能講習修了証、危険物取扱者乙種4類資格保有者歓迎！ ◆神栖市内でのお仕事です。 ◆インクの製造業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
