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研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆有機合成の経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆有機合成、実験分析、資料作成等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製造現場の環境管理業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆生化学知識をお持ちの方歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆医薬、原薬の製造エリア環境測定、受け入れ試験、分析検討、サンプル分析、インプロセス試験、消耗品管理、機器の点検等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC、GC（ガスクロマトグラフィー）使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験及びサンプリング業務（医薬用原薬等の製造に関わる検体サンプリング業務、またそれらの品質試験に関わる試験実施、記録作成、文書作成等）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（プラントの維持保全業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆設備の保全/保守管理の経験のある方歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆プラント維持保全業務全般（配管/ポンプ/化学設備の維持保全）及び付帯業務、維持保全に関わる購買業務及び工事管理・ドキュメント作成業務(Word/Excel)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（原材料の分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLCを使用した実務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆原材料・中間体に関する各種検討、サンプル分析、解析および報告資料作成業務を担当していただきます。 -
製造サポート(金属加工業務×坂東市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県坂東市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆金属加工業務経験者歓迎！ ◆坂東市内でのお仕事です。 ◆金属加工業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験動物を用いた薬物評価実験×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆生化学実験経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆in vitro実験（細胞培養・分子生物学実験など）、マウス・ラットを用いた薬物評価実験・実験データ入力・解析・品質管理、グラフ作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品関連の実験補助×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析、データ整理業務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆医薬品の製剤の処方、設計に関する実験補助、抗体の分析、手順書作成、サンプル製造の支援、文書関連の整理を担当していただきます。 -
製造サポート(インク製造業務×神栖市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】茨城県神栖市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆クレーン運転技能講習修了証、危険物取扱者乙種4類資格保有者歓迎！ ◆神栖市内でのお仕事です。 ◆インクの製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(印刷物製造業務×那珂市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】茨城県那珂市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆体を動かすのが好きな方歓迎！ ◆那珂市内でのお仕事です。 ◆印刷物の製造を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験及びサンプリング業務、医薬用原薬（開発品含む）の製造に関わる検体サンプリング業務、またそれらの品質試験に関わる一連の業務（試験実施、記録作成、文書作成等）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化学プラント維持保全業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆設備管理経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆化学プラント維持保全業務全般（配管/ポンプ/化学設備の維持保全）及付帯業務、維持保全に関わる購買業務及び工事管理・ドキュメント作成(Word/Excel)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（バイオ医薬品研究の支援業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 研究
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析機器の使用経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆抗体を中心としたバイオ医薬品研究支援業務全般(組み換え、タンパク質の発現・精製、サイズ排除クロマトグラフ(SEC)やイオン交換カラムを用いた分析業務)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬用原薬の品質試験関連業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆化学実験経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆医薬用原薬等(開発品含む)の品質試験に関わる一連の業務(試験実施、記録作成、サンプリング、文書作成等)、環境試験、洗浄評価試験、試験法検討業務を担当していただきます。 -
制御盤の実験評価業務×鉾田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】重電･産業用電気
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県鉾田市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆試験評価業務経験者歓迎！ ◆鉾田市内でのお仕事です。 ◆制御盤の実験・評価、データ取りまとめ、報告書作成業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造オペレーター×小美玉市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県小美玉市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆体を動かすのが好きな方歓迎！ ◆小美玉市内でのお仕事です。 ◆製造オペレーター業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品の研究支援業務×古河市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 研究
【就業エリア】茨城県古河市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆マウスの解剖業務経験者歓迎！ ◆古河市内でのお仕事です。 ◆研究・分析支援業務を担当していただきます。 -
製造サポート(インク製造業務×神栖市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県神栖市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆乙種第4類危険物取扱者、クレーン運転士免許保有者必見！ ◆神栖市内でのお仕事です。 ◆インクの製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(組立配線業務×稲敷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】重電･産業用電気
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県稲敷市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆稲敷市内でのお仕事です。 ◆組立配線業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（動物実験補助業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆タンパク質に関する知識のある方歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆ベクター構築における遺伝子操作、蛋白調整、細胞培養、分析、動物実験補助、資料作成業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
