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プラスチック容器の設計×牛久市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県牛久市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆3DCAD設計経験者歓迎！ ◆牛久市内でのお仕事です。 ◆プラスチック容器の開発提案サポート業務(3DCADでの設計、試作品作成の補助)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医療用輸液の製造業務×北茨城市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県北茨城市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆化学関連業務経験者歓迎！ ◆北茨城市内でのお仕事です。 ◆医療用輸液の製造業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（薬機法対応に係る事務×石岡市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県石岡市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆英語スキルのある方歓迎！ ◆石岡市内でのお仕事です。 ◆薬機法対応に関する事務業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（動物実験×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆動物実験経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆動物実験や細胞培養、データ取りまとめや機器のメンテナンス業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（有機合成×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆合成実験の実務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆有機合成製造業務（反応、単離・精製、純度測定、構造確認、データ入力、機器メンテナンスを含む）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC、GCなどの分析装置使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験および医薬用原薬等（開発品を含む）の製造に関わる検体サンプリング業務、それらの品質試験に関連する一連の業務（試験の実施、試験結果の記録作成、関連文書作成、試験環境の管理やサンプル取り扱いまで含む）を担当していただきます。 -
化学プラント維持保全×高萩市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆普通自動車免許(MT)保有者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆化学プラント維持保全業務全般(配管/ポンプ/化学設備の維持保全)および付帯業務(維持保全に関わる購買業務及び工事管理・Word/Excelを使用したドキュメント作成)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（シリコーン製品の開発補助×ひたちなか市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】茨城県ひたちなか市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆実験業務経験者歓迎！ ◆ひたちなか市内でのお仕事です。 ◆シリコーン製品に関する開発補助業務(サンプル試作、物性測定およびその検体作製、データ入力、取りまとめ、消耗品資材発注の在庫管理、作業手順書作成、4S対応)を担当していただきます。 -
生産管理業務補助×筑西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県筑西市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆DX業務経験者歓迎！ ◆筑西市内でのお仕事です。 ◆事務作業を含む生産管理に関する補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC、GCなどの分析機器使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水および医薬品原薬等のサンプリング・品質試験業務（試験実施、記録・文書作成含む）を担当していただきます。 -
プラスチック容器の設計業務×牛久市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県牛久市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆3DCAD使用経験者歓迎！ ◆牛久市内でのお仕事です。 ◆プラスチック容器の開発提案サポート、3DCAD設計および試作品作成補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（自動化業務の推進×筑西市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県筑西市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆マクロのスキル・プログラムの知識がある方歓迎！ ◆筑西市内でのお仕事です。 ◆RPA(ロボティックプロセスオートメーション)、マクロ作成による自動化業務の推進及びロボットの管理等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（動物実験細胞培養業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆動物実験、細胞培養の経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆動物実験(投与、解剖)、細胞培養、ELISA、実験データ入力等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬における原材料の分析サンプリング×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆製薬製造における原材料の分析、サンプリング、データ入力記録、消耗品の管理受入れ等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（社内開発品の分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLCの実務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆社内開発品の分析業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検体サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析機器使用経験者（HPLC、GC等）歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験及びサンプリング、開発品を含む医薬用原薬等の製造に関わる検体サンプリング業務、またそれらの品質試験に関わる一連の業務（試験実施、記録作成、文書作成等）を担当していただきます。 -
Webエンジニア（検査用システムの開発設計業務×土浦市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】その他IT･通信系
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > システム開発
【就業エリア】茨城県土浦市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆C++での開発経験者歓迎！ ◆土浦市内でのお仕事です。 ◆検査用システムの開発設計、プログラミング、資料作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製剤評価分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆DNAの取り扱い経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆酵素反応、細胞培養、微生物培養、製剤評価、分析、消耗品の管理購入、データ取りまとめ業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水試験サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析機器の取り扱い経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験およびサンプリング業務、医薬用原薬や開発品に関する検体の採取、品質試験の実施ならびに記録や関連文書の作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 化学分析
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆有機合成の経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆有機合成、実験分析、資料作成等の業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
