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製造サポート(封筒の製造業務×日立市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】紙･ﾊﾟﾙﾌﾟ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県日立市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者歓迎！ ◆日立市内でのお仕事です。 ◆封筒の製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(バイオ医薬品の研究に関わる製造業務×つくば市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆クリーンルーム内での作業に抵抗のない方歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆バイオ医薬品（蛋白医薬等）の研究に関わる製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(医薬品製造業務×筑西市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県筑西市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆筑西市内でのお仕事です。 ◆製造業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（培養精製分析業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆大腸菌及びプラスミドなどを用いたDNAワーク、細胞培養経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆ベクター構築に伴う遺伝子操作、抗体・蛋白調製、およびこれらに伴う細胞培養、精製、分析などの各種業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（バイオ医薬品製造確立のサポート業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製薬関係の倉庫管理業務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆バイオ医薬品製造の確立業務全般補助、製造付帯業務を担当していただきます。 -
電気炉改造工事関連業務×鹿嶋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県鹿嶋市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆AutoCAD経験者歓迎！ ◆鹿嶋市内でのお仕事です。 ◆新規電気炉建設及び既存電気炉改造工事に関する業務、積算、見積、発注、メーカー折衝等、工程管理業務を担当していただきます。 -
製造サポート(配管部品加工業務×稲敷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県稲敷市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆稲敷市内でのお仕事です。 ◆配管部品加工業務を担当していただきます。 -
製造サポート(機械オペレーター×つくば市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造業務に抵抗ない方歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆機械オペレーター・生産管理業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造オペレーター×土浦市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県土浦市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆土浦市内でのお仕事です。 ◆製造オペレーション業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（研究支援に関する業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 研究
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆解剖経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆研究支援に関する業務および一般事務・雑務等を担当していただきます。 -
製造サポート(製造オペレーター×結城市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県結城市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆結城市内でのお仕事です。 ◆製造オペレーターを担当していただきます。 -
製造サポート(鉄の製造業務×高萩市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆鉄の製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(部品製造業務×守谷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県守谷市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆守谷市内でのお仕事です。 ◆クリーンルーム内での部品製造業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（生産技術開発の実験支援業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆接着・浮遊細胞を用いた細胞培養、無菌操作、マイクロピペット操作経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆細胞を用いたバイオ医薬品生産技術開発の実験支援業務（実験準備、実験室の片づけ、データの整理、打ち合わせ等）を担当していただきます。 -
製造サポート(部品製造業務×守谷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県守谷市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆守谷市内でのお仕事です。 ◆クリーンルーム内での部品製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(金型プレートの製造業務×高萩市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆金型プレートの製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(金属製品の検査業務×龍ケ崎市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県龍ケ崎市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆検査業務経験者歓迎！ ◆龍ケ崎市内でのお仕事です。 ◆金属製品の検査業務を担当していただきます。 -
製造サポート(金属製品の製造業務×龍ケ崎市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県龍ケ崎市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆金属加工経験者歓迎！ ◆龍ケ崎市内でのお仕事です。 ◆金属製品の製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(LEDサインボードの製造業務×かすみがうら市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県かすみがうら市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者歓迎！ ◆かすみがうら市内でのお仕事です。 ◆LEDサインボードの製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(コンデンサの製造業務×高萩市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆機械オペレーター業務経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆コンデンサの製造業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
