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Webエンジニア（プロダクトの品質管理業務×府中市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > テストエンジニア
【就業エリア】東京都府中市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆府中市内でのお仕事です。 ◆顧客システムのプロダクト品質管理、試験計画の立案、試験書作成および実施、不具合管理業務を担当していただきます。 -
工程設計業務×昭島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆工程設計、資料作成、評価検証業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ネットワーク製品ヘルプデスク×新宿区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆IT系ヘルプデスクまたはコールセンターでのオペレーター経験者歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆医療ネットワーク製品（検査画像保存および診断情報入力）のヘルプデスク一次受付業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（Windowsアップデートに関する問い合わせ対応×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスク・サポートデスク業務経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆ヘルプデスク（ITヘルプ、業務ヘルプ含む）、Windows10から11へのアップデートに伴う問い合わせ対応とそれに付随する業務全般を担当していただきます。 -
Webエンジニア（Pythonデータ分析業務×世田谷区）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > プロジェクトマネージャー
【就業エリア】東京都世田谷区
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆世田谷区内でのお仕事です。 ◆英語を用いたプロジェクトマネジメント、Pythonデータ分析業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（センサMILSの環境構築作業×品川区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > アドオン開発
【就業エリア】東京都品川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Unreal Engineを使用した業務経験者歓迎！ ◆品川区内でのお仕事です。 ◆センサMILSの環境構築作業、構築するセンサーMILSの機能拡張を実施、テストシナリオや地図作成を実施しシミュレータを実行する業務を担当していただきます。 -
既製品図面の改修業務×立川市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都立川市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆立川市内でのお仕事です。 ◆既製品の図面の改修、機器のスペック確認～検討～修正業務を担当していただきます。 -
電気配線図の設計業務×府中市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 電気・電子エンジニア > 回路設計
【就業エリア】東京都府中市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆府中市内でのお仕事です。 ◆半導体洗浄装置の電気配線図の設計、部品リストの作成/手配業務を担当していただきます。 -
電気設備に関する実験支援業務×調布市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】重電･産業用電気
【分野】 電気・電子エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都調布市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆調布市内でのお仕事です。 ◆各種機械設備/電気設備に関連する実験の支援および補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（PCキッティング業務×江東区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルのある方歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆PCキッティング業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システムの受入テスト業務×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆テスト設計経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆法改正対応に伴う免税システム刷新プロジェクトのユーザー受入テスト（UAT）支援業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（エンドユーザ導入に向けた開発支援業務×品川区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > ソフトウェア開発
【就業エリア】東京都品川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆C#、JavaScriptの知識のある方歓迎！ ◆品川区内でのお仕事です。 ◆パッケージソフト（ローコードツール）のエンドユーザ導入に向けた開発・支援業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（PowerPlatformの開発支援業務×江東区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > アプリエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆PowerAutomateDesktopの使用経験者歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆PowerPlatform(Automate/AutomateDesktop)を活用した開発支援業務を担当していただきます。 -
CADの設計補助業務×文京区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】東京都文京区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆AutoCADの使用経験者歓迎！ ◆文京区内でのお仕事です。 ◆機械設備のCAD設計補助、CADオペレーター、商業施設の施工図のチェックを担当していただきます。 -
製造サポート(機械加工機の指示データ作成×足立区)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】東京都足立区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆足立区内でのお仕事です。 ◆板金加工、機械加工機の指示データ作成業務を担当していただきます。 -
アナログ回路設計補助業務×千代田区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 電気・電子エンジニア > 回路設計 > アナログ回路設計
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Virtuoso、α-SX、Calibreの使用経験者歓迎！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆アナログ回路設計支援業務、仕様策定、Virtuoso、α-SX、Calibreを使用したレイアウト設計補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（薬物動態解析業務×江戸川区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 解析
【就業エリア】東京都江戸川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆江戸川区内でのお仕事です。 ◆薬物動態解析、薬物動態実験、細胞培養、化合物添加後の測定・化合物の定量分析（LC-MS）、データの取りまとめ、解析業務を担当していただきます。 -
アナログ回路設計補佐業務×千代田区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 半導体エンジニア > 半導体設計 > アナログIC設計
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Virtuoso、α‐SX、Calibreの使用経験者歓迎！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆アナログ回路設計補佐業務、仕様決め、Virtuoso、α‐SX、Calibreを使用したレイアウト設計補佐業務を担当していただきます。 -
CAD設計補助業務×文京区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】東京都文京区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆AutoCADが使用できる方歓迎！ ◆文京区内でのお仕事です。 ◆機械設備のCADの設計補助、CADオペレーター、商業施設の施工図のチェック業務を担当していただきます。 -
業務用冷蔵庫の製品開発補助業務×品川区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都品川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆普通自動車運転免許保有者必見！ ◆品川区内でのお仕事です。 ◆業務用冷蔵庫、冷凍庫の製品開発補助業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
