全354件中301-320件
-
製造サポート(試作品製造業務×大府市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県大府市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーション能力のある方必見！ ◆大府市内でのお仕事です。 ◆試作品の製造業務を担当していただきます。 -
PJT支援業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆調達管理業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆設変、PJT業務支援（設計変更に伴う資料作成配布・進捗管理、トライ用部品計画・手配）、調達管理業務支援（発注、検収、稟議・伝票添付書類作成）、M365アプリ、RPAを活用した上記業務の改善・手順書の新規作成を担当していただきます。 -
Webエンジニア（住宅設備デザイン業務×常滑市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県常滑市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆デザインの知識のある方、経験者歓迎！ ◆常滑市内でのお仕事です。 ◆デザインを担当していただきます。 -
進捗管理業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆自動車メーカーでの業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆海外各国の認証取得に関わる社内／社外アレンジ、グループ全体の認証取得進捗管理、ランニングチェンジ処理、申請書作成・チェック等の業務を担当していただきます。 -
装置施工管理業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆機器据付経験者必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆装置の施工管理を担当していただきます。 -
車両展開開発業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆自動車メーカーでの車両システム開発経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両展開開発業務、仕様書の発行、出版物の発行、委託の成果物承認を担当していただきます。 -
製造サポート(電池部材試作評価業務×名古屋市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆電池部材試作、および評価作業の補助業務を担当していただきます。 -
認証受験申請業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆英語を使用した業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆各国電池法規渉外及び認証受験、申請に関わる会議運営、準備、部品・治具手配、運搬作業。受験、申請に必要な各種書類作成、委託契約等の手続き、認証機関との事前交渉資料作成を担当していただきます。 -
住宅設備事務業務×常滑市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県常滑市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆経理、総務の経験、Auto-CAD経験者必見！ ◆常滑市内でのお仕事です。 ◆サービス事業PJの経理全般、図面作成、発注、電話応対、総務全般を担当していただきます。 -
プロジェクト推進業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆PMO経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車載充電器設計のプロジェクト推進業務（連絡会対応、指示書対応、設変処理、発準業務等）を担当していただきます。 -
環境関連エネルギー調査業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆法規関連の業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆エネルギー・環境関連動向の調査、専門機関（政府、企業、研究機関等）から発信される各種情報発信、レポート等の内容確認及び整理、エネルギー・GHGデータの簡単な解析や整理を担当していただきます。 -
データ処理業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIAでの3Dモデリング経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆他社の環境データ管理。データ内容の確認チェック、異常値などを洗い出し、各社にフィードバック、システムへのデータアップロード、自動化を使ったデータ処理を担当していただきます。 -
製造サポート(試作品検査業務×大府市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県大府市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆機械の知識のある方、コミュニケーション能力のある方必見！ ◆大府市内でのお仕事です。 ◆試作品検査、機械オペレートを担当していただきます。 -
製造サポート(試作品検査業務×大府市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県大府市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆機械の知識のある方、コミュニケーション能力のある方必見！ ◆大府市内でのお仕事です。 ◆試作品検査、機械オペレートを担当していただきます。 -
スプレードライ立ち上げ業務×大府市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県大府市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆機械オペレータ経験者必見！ ◆大府市内でのお仕事です。 ◆スプレードライ立上げ対応を担当していただきます。 -
コントローラー試作業務×安城市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県安城市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆電子回路の試作、基礎知識経験者必見！ ◆安城市内でのお仕事です。 ◆コントローラ試作を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内システム導入業務×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆データベースを使用したVB.Net のソフトウェア開発の経験のある方必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆社内のIS/IT人材として、社内システムの開発、保守及び汎用パッケージや親会社システムの導入を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内システム調達管理業務×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆支援業務、改善業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆調達管理業務支援（発注、検収、稟議・伝票添付書類作成）、設変、PJT管理業務支援（設計変更に伴う資料作成・進捗集計、製品図面貸出・管理）、M365アプリ等を活用した上記業務の改善・手順書の新規作成・編集を担当していただきます。 -
製品データ取り込み業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CAD等の必要なPC作業、工業系の業務経験者必見！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆製品の加工工程に合わせた部品データを取り込み、構想データの作成や成立性の確認、新旧の変更点を比較、過去データのモデル更新を担当していただきます。 -
検討結果フィードバック業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆2輪ボディ設計・4輪内外装樹脂部品設計業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆ダイキャスト粗形材各種ＳＥ業務、製造条件の完成度検証業務、各種鋳造条件のデータ差異検証、検討結果のフィードバック等。ダイキャスト金型工場改善のグローバル拠点含めた審議依頼と、資料の英訳作成業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
