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研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（溶媒などの分析業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆顔料粉体/溶媒などの計量～混合～加熱～分析、サンプルの電気特性/光学特性評、開発に必要な資材の購入、データ整理(Excel/PowerPoint)業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（Windowsの入れ替え業務×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆社内ヘルプデスク業務経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆Windows10から11への入れ替え・申請作業、遠隔でのプリンタドライバインストール業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（自動車部品関連の材料評価×豊田市）/東海化学
【事業所業種】自動車
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Excelでのデータ集計が出来る方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆材料評価、太陽電池の耐久性試験業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（翻訳業務×平塚市）/神奈川化学
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 化学
【就業エリア】神奈川県平塚市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆平塚市内でのお仕事です。 ◆翻訳、マネージャーのアシスタントとしてサポート業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（Webシステム開発支援業務×渋谷区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > システム開発
【就業エリア】東京都渋谷区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Java開発の知見がある方歓迎！ ◆渋谷区内でのお仕事です。 ◆大規模システム連携およびWebシステム開発支援業務(申請手続きをオンライン化するシステムの開発・構築、AWS上での連携機能開発)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（リチウム電池の評価×湖西市）/東海化学
【事業所業種】自動車
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】静岡県湖西市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆化学物質を取り扱った業務経験者歓迎！ ◆湖西市内でのお仕事です。 ◆材料物性、電極物性の評価、電池の評価および解体作業を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（試験用試料の作製加工業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆試験用試料の作製/加工、各種試験装置の操作および清掃、粉砕/切削等の加工、PC入力業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（バイオ医薬品研究の支援業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 研究
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析機器の使用経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆抗体を中心としたバイオ医薬品研究支援業務全般(組み換え、タンパク質の発現・精製、サイズ排除クロマトグラフ(SEC)やイオン交換カラムを用いた分析業務)を担当していただきます。 -
構造検討を含めた図面作成×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆ロボット、AGV、搬送システムを活用した組立/搬送システムの設計、機械設計支援、3DCAD（SOLIDWORKS）を用いた構造設計・解析・図面作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検査業務×厚木市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆注射剤/輸液の検査、クリーンルーム内での荷物運搬業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬用原薬の品質試験関連業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆化学実験経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆医薬用原薬等(開発品含む)の品質試験に関わる一連の業務(試験実施、記録作成、サンプリング、文書作成等)、環境試験、洗浄評価試験、試験法検討業務を担当していただきます。 -
電池パックの設計補助×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CAD設計業務経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆電池パックの部品表作成、発注管理、部品設計担当者への業務依頼および情報取りまとめを含む設計業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池の研究開発×袖ケ浦市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】千葉県袖ケ浦市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆袖ケ浦市内でのお仕事です。 ◆電池の研究開発、装置オペレーション、測定装置オペレーションを含む製品検査、データ入力、発注、ガラスの洗浄業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（開発品の合成分析業務×印西市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県印西市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆合成業務経験者歓迎！ ◆印西市内でのお仕事です。 ◆開発品の合成、開発品の分析作業(NMR、HPLC、GC等のクロマトグラフィー)、データまとめ、試薬購入・登録、サンプル出荷業務を担当していただきます。 -
量産性検証の補助×湖西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 生産技術・プロセス開発 > 金型生産技術
【就業エリア】静岡県湖西市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆プロセス要素開発/製造技術の業務経験者歓迎！ ◆湖西市内でのお仕事です。 ◆電池生産準備および生産プロセス開発に関わる量産性検証支援業務を担当していただきます。 -
プロジェクトマネジメント×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆プロジェクトマネジメント、各部門(品質管理/設計部門)との調整業務を担当していただきます。 -
撹拌機に関わるテスト業務×戸田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県戸田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆化学系、機械系のバックグラウンドのある方歓迎！ ◆戸田市内でのお仕事です。 ◆撹拌、分級、濃縮に関わるテスト・実験、報告書作成、会議・打ち合わせ、報告会への参加や電話対応業務を担当していただきます。 -
自動車部品の設計開発×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆エンジンおよび車載冷却関連部品、シリンダーブロック関連部品の設計・開発（図面・資料作成、部品手配・発送、社内およびサプライヤーとの調整）、職場環境改善業務を担当していただきます。 -
市場品質データの収集業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆市場品質データの収集、生成および分析業務を担当していただきます。 -
試験装置の組立業務×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆理工系学部大卒以上の方歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆試験準備、ベンチ内での試験装置の組み立て、計測機器の設置・配線、試験前安全チェック、ドキュメント作成、試験オペレーション、ベンチ内設備を用いた性能評価試験の実施・サポート業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
