全2876件中81-100件
-
Webエンジニア（マイコンの制御設計×韮崎市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】半導体
【分野】 ITエンジニア
【就業エリア】山梨県韮崎市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆韮崎市内でのお仕事です。 ◆マイコンを利用した制御設計業務を担当していただきます。 -
オーディオ全般部品設計×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】自動車
【分野】 電気・電子エンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆オーディオ全般部品設計業務を担当していただきます。 -
工業用リールの設計補助業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆大卒の方、数学の基礎知識のある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆工業用リールの設計補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（通信機能の評価業務×三鷹市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都三鷹市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆三鷹市内でのお仕事です。 ◆4G/5G対応スマートフォンの通信機能の評価業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内ヘルプデスク業務×川越市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆社内ヘルプデスク、システムの保守業務や分析機器のIT管理、データのバックアップ、リストア、ユーザー管理、社内サポート対応（マニュアルあり）、一般事務業務を担当していただきます。 -
自動車の整備点検×静岡市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県静岡市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆静岡市内でのお仕事です。 ◆自動車整備、点検業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（データの解析業務×三鷹市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都三鷹市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆三鷹市内でのお仕事です。 ◆データの収集～解析～描画の開発業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（経費精算ツール導入サポート業務×世田谷区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都世田谷区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆世田谷区内でのお仕事です。 ◆経費精算ツール導入支援・設定代行業務を担当していただきます。 -
生産設備のレイアウト検討×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆生産技術業務経験者歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆生産設備のレイアウト検討、改修、見積り、業者への発注業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（資料作成業務×厚木市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆Microsoft Officeアプリケーションを使用した資料作成、プロジェクト支援 (購買対応/経理対応等)、業務効率化アプリ開発、開発支援業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（工事の購買業務×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆化学工場における設備/工事の購買業務を担当していただきます。 -
製造加工業務×三好市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】徳島県三好市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆三好市内でのお仕事です。 ◆設備保守、製造加工、シーケンサのトラブル対応業務を担当していただきます。 -
電機施工管理業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆電機施工管理経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆電機施工管理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（開発補助×尾道市）/中国化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】広島県尾道市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆生産技術業務経験者必見！ ◆尾道市内でのお仕事です。 ◆光学フィルムの試作および評価サンプル作成、特性評価、データ整理・考察、データ整理、技術資料作成等を担当していただきます。 -
製造サポート(製造業務×尼崎市)★完全週休2日/関西製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】兵庫県尼崎市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆尼崎市内でのお仕事です。 ◆陸橋ワイヤーの製造業務、ワイヤーの熱処理とライン業務ワイヤー加工および付随業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（事務補助業務×川崎市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆事務補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システムに関する問い合わせ対応業務×新宿区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都新宿区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスク業務経験者歓迎！ ◆新宿区内でのお仕事です。 ◆システムに関するメールでの問い合わせ対応、その他付随業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内ヘルプデスク×江東区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのコールセンター業務経験者歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆PC・スマートフォンに関する社内ヘルプ業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（品質管理の自動化業務×日立市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県日立市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆RPA、VBA使用経験者歓迎！ ◆日立市内でのお仕事です。 ◆感光性材料の品質保証業務の自動化（RPA化）およびメンテナンス対応、顧客対応サポート業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内デジタル活動の広報選定×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆社内Webページ作成、生産本部のデジタル活動に関する動画制作・Web広報、AI活用推進のための機材やソフトウェア、ツールの選定と調整業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
