全2902件中1781-1800件
-
環境マネジメントステム関連業務×日野市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都日野市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆日野市内でのお仕事です。 ◆ISO14001（環境マネジメントステム）関連業務を担当していただきます。 -
エクステリア設計開発業務×野田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】千葉県野田市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆基本設計経験者歓迎！ ◆野田市内でのお仕事です。 ◆エクステリアの設計・開発に伴う業務全般、CAD設計・EXCEL資料作成・試作組立・製品試験業務を担当していただきます。 -
設備仕様検討×日野市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都日野市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆日野市内でのお仕事です。 ◆設備仕様検討およびメーカーとの打合せ・付帯工事依頼書作成および業者との打合せ業務などを担当していただきます。 -
建築物解体の施工管理業務×台東区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都台東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆台東区内でのお仕事です。 ◆建築物の解体の施工管理業務を担当していただきます。 -
製品の修理作業記録票新規作成×西東京市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都西東京市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆生産技術経験者歓迎！ ◆西東京市内でのお仕事です。 ◆製品の修理に必要な作業手順書や作業記録票等の新規作成や更新・設計変更や工程変更時の文書改訂・治具や設備の一覧作成業務などを担当していただきます。 -
自動車内外装部品の設計業務×太田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】群馬県太田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆設計製図・機械工学知識のある方歓迎！ ◆太田市内でのお仕事です。 ◆自動車の内外装部品・関連部品の設計、データ作成、調整業務を担当していただきます。 -
開発進捗管理業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆EVプロジェクトの計画立案・開発進捗管理業務を担当していただきます。 -
設備診断の技術サポート業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆老朽化した設備を転用改造するための設備診断技術サポート業務を担当していただきます。 -
高圧ガス充填作業×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆高圧ガス関連の資格保持者歓迎！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆高圧ガス充填作業及びその付帯業務を担当していただきます。 -
車両の冷却配管搭載設計業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIAV5、搭載設計、折衝交渉経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両の冷却配管搭載設計、製品設計、資料作成業務を担当していただきます。 -
モデリング×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆車体設計支援・3DCAD(NX)を使用したモデリング/図面作成・造形検討・部品手配関連業務などを担当していただきます。 -
自動車ボデー部品生産技術業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Excelの基本操作、CAD操作経験者歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆図面SE、検討書・関連帳票作成、設備治具の手配・設計、工場生産技術、日程調整業務等を担当していただきます。 -
特許管理業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆特許管理業務を担当していただきます。 -
生産設備の不具合対応業務×大垣市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岐阜県大垣市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設備設計、立上不具合対応経験者歓迎！ ◆大垣市内でのお仕事です。 ◆生産設備の立上、不具合対応業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（サポート業務×広島市）★社員寮◆年休120日/中国ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】広島県広島市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆システム運用監視業務経験者必見！ ◆広島市内でのお仕事です。 ◆故障対応、センタ維持運用（定例作業、オペレーション、サーバ操作、システム起動・停止など）、被災訓練対応、問い合わせ対応業務を担当していただきます。 -
設備改造仕様検討業務×小牧市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県小牧市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設備改善、製作、工事監理経験者歓迎！ ◆小牧市内でのお仕事です。 ◆設備改造仕様検討、業者打合せ、官庁届出申請、設備故障・不具合調査業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（サポート×山口市）★社員寮◆年休120日/中国ソフト
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】山口県山口市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆システム運用補助業務経験者必見！ ◆山口市内でのお仕事です。 ◆システムの運用補助業務を担当していただきます。 -
特殊設備の仕様検討業務×大垣市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岐阜県大垣市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆製品の外観検査、画像処理検査装置の開発経験者歓迎！ ◆大垣市内でのお仕事です。 ◆特殊設備の仕様検討、立上、改善業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造業務×防府市)★完全週休2日/九州製造
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】山口県防府市
【オフィス】福岡オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆防府市内でのお仕事です。 ◆原薬の製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(鉄鋼の製造業務×東海市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県東海市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設備保守点検経験者歓迎！ ◆東海市内でのお仕事です。 ◆製造業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
