全274件中101-120件
-
Webエンジニア（業務効率化サポート×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆各会議の議事録作成や社内申請書類作成、業務効率化のサポート業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（AIコーディング実用化に向けた調査×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆生成AI(CopilotやClaude等)によるコーディングの実用化に向けた調査・研究業務を担当していただきます。 -
バックオフィス×半田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県半田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆半田市内でのお仕事です。 ◆バックオフィス業務(日程調整・指示出し・納期確認)を担当していただきます。 -
新規試験装置の開発×常滑市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】総合家電(ﾒｰｶｰ)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県常滑市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆常滑市内でのお仕事です。 ◆試験設備の新規導入及び更新に伴う資料作成、申請等及び維持管理(保守メンテナンスのための保守業者との調整、異常時の対応)、試験基準策定のためのシーケンサーを用いた新規試験装置の設計および組み立て、テスト業務を担当していただきます。 -
生産技術業務のサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルがある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆生産設備に関する生産技術業務のサポート業務(資料作成、改善、課題解決検討)を担当していただきます。 -
手作業工具を使用した実験×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆試験機や計測器、手作業工具をメインとした実験業務(開発品における自動車関連製品・内装品の強度・耐久性評価、試験準備から試験実施、技術報告書作成までの一連業務)を担当していただきます。 -
鋳造オペレーション×安城市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県安城市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆鋳造設備オペレーション業務経験者歓迎！ ◆安城市内でのお仕事です。 ◆鋳造オペレーション業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（計画策定ツールの構築支援×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆計画策定ツール構築支援業務(マスタ、モジュール、ページ、アクション、ワークシート、ドキュメント等作成、検証テスト実施、顧客との打ち合わせ)を担当していただきます。 -
Webエンジニア（FA機器関連のテクニカルサポート×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】重電･産業用電気
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆データベース(Oracle等)の取り扱い経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆FA機器(PC窓口)の電話技術相談対応、端末入力業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化学物質規制関連情報の整理発信×小牧市）/東海化学
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県小牧市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆有機化学の知見がある方歓迎！ ◆小牧市内でのお仕事です。 ◆化学物質規制に関しての情報整理、発信、関係部門への教育、啓発活動、各部門からの問い合わせ対応業務を担当していただきます。 -
評価用ダミー人形の検定整備×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆評価用ダミー人形の検定、整備、ミーティング参加等の業務を担当していただきます。 -
車載用電装部品の経路設計関連×刈谷市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県刈谷市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIA(V5)を使用した自動車部品の設計経験者歓迎！ ◆刈谷市内でのお仕事です。 ◆CATIA(V5)を使用した自動車用電装部品の経路設計および関連部門との各種調整業務を担当していただきます。 -
鉄パイプの加工×半田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県半田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆半田市内でのお仕事です。 ◆パイプ加工業務を担当していただきます。 -
施工管理×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】通信機器･OA機器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆施工管理業務・地方公共団体への書類作成業務を担当していただきます。 -
自動車関連のプロジェクト開発推進×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車の内装およびシートのプロジェクト開発推進業務(企画・統括)を担当していただきます。 -
樹脂部品の設計×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 金型設計
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆樹脂部品の設計、内装レイアウト検討、3D/データ作成・出図対応、開発部門や製作所との技術検討、打合せ業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（パワートレイン制御の標準ソフト開発×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > ソフトウェア開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆パワートレイン制御の標準ソフト開発業務(仕様作成、デザインレビュー、発注・検収、完成品登録等の設計管理、手順書改善・効率化、仕様作成補助)を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ソフトウェアの作成検査×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > 組み込みエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆VBA、Pythonの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両ソフトウェアの作成、検査、法規適合性確認、資料作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム設計プロセス改善×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > 組み込みエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Python、VBAの使用経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆先進安全ADAS関連の車両プロジェクト設計業務の効率化推進業務(課題や改善内容の検討とDX技術を用いた自動化)を担当していただきます。 -
Webエンジニア（スマートファクトリー関連のシステム作成×岡崎市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > 組み込みエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Python、C++を使用したコーディングが可能な方歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆AI良否判定システムの作成、モバイルロボット(AMR)運行管理システムの作成業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
