全815件中681-700件
-
製造現場設備導入業務×静岡市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県静岡市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆電気工事士の免許保有者必見！ ◆静岡市内でのお仕事です。 ◆アルミ箔の製造現場の設備導入、保全、管理、簡単な設備設計業務を担当していただきます。 -
自動車部品クラッチ評価業務×浜松市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県浜松市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆実験評価などの実務経験者歓迎！ ◆浜松市内でのお仕事です。 ◆テスト業務、データまとめを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（一般試薬調整業務×磐田市）/東海化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県磐田市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆実験補助業務経験者必見！ ◆磐田市内でのお仕事です。 ◆実験補助スタッフ、一般試薬の調整・書類作成を担当していただきます。 -
モータ搭載検討業務×安城市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県安城市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIAによる3D搭載検討および図面作成、FEMによる強度解析経験者必見！ ◆安城市内でのお仕事です。 ◆BEV、HEV向け電動ユニットのモータ搭載検討、ASSY図面、技術指示書作成を担当していただきます。 -
進捗管理業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆自動車メーカーでの業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆海外各国の認証取得に関わる社内／社外アレンジ、グループ全体の認証取得進捗管理、ランニングチェンジ処理、申請書作成・チェック等の業務を担当していただきます。 -
補助資料作成業務×富士市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県富士市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆設計・実験経験者必見！ ◆富士市内でのお仕事です。 ◆開発進歩管理、設計実験、手配業務に関する補助、資料作成、会議進行を担当していただきます。 -
設計補助業務×常滑市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県常滑市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆事務経験者、CADスキルのある方必見！ ◆常滑市内でのお仕事です。 ◆設計補助及び関連資料作成を担当していただきます。 -
庶務業務×松阪市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県松阪市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆ビジネス英語能力のある方必見！ ◆松阪市内でのお仕事です。 ◆庶務業務(コピー、書類配布、電話の応対、各種データ打ち込み、データ集計、海外拠点とのやり取り)を担当していただきます。 -
車両展開開発業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆自動車メーカーでの車両システム開発経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両展開開発業務、仕様書の発行、出版物の発行、委託の成果物承認を担当していただきます。 -
機械オペレーター業務×島田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県島田市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆機械オペレーターの経験者必見！ ◆島田市内でのお仕事です。 ◆機械オペレーター保守・点検を担当していただきます。 -
設備全般仕様書作成業務×富士市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県富士市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆設備の基礎スキルと経験のある方必見！ ◆富士市内でのお仕事です。 ◆鋳造設備全般業務（仕様作成、見積取得、発注、現地工事、検証処理）を担当していただきます。 -
海外と打ち合わせ業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆部品設計経験、英語スキルのある方必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆自動車用エンジン、またはその部品の品質に関わる海外（英語圏）との打合せ業務を担当していただきます。 -
認証受験申請業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆英語を使用した業務経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆各国電池法規渉外及び認証受験、申請に関わる会議運営、準備、部品・治具手配、運搬作業。受験、申請に必要な各種書類作成、委託契約等の手続き、認証機関との事前交渉資料作成を担当していただきます。 -
工場品質目標設定業務×安城市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県安城市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆製造業での品質管理業務・工程設計業務・製品設計業務経験者歓迎！ ◆安城市内でのお仕事です。 ◆工場品質目標の設定、及び目標達成に向けた活動の推進、工場全体で品質向上に取り組む風土の醸成、量産(号口)品の品質状況の監視、レビューと改善活動、工場品質保証システムの維持・管理と改善活動を担当していただきます。 -
製造サポート(試作品製造業務×大府市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県大府市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーション能力のある方必見！ ◆大府市内でのお仕事です。 ◆試作品の製造業務を担当していただきます。 -
自動車設備管理業務×名古屋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆工程設計経験者必見！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆設備製作管理・社内設備の補修や改善に関する業務、工事進捗や日程・予実管理業務を担当していただきます。 -
プロジェクト推進業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆PMO経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車載充電器設計のプロジェクト推進業務（連絡会対応、指示書対応、設変処理、発準業務等）を担当していただきます。 -
NC機械設備オペレーション業務×富士市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県富士市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆NC加工設備オペレーション、プログラミング経験者必見！ ◆富士市内でのお仕事です。 ◆治工具手配業務、帳票作成業務、NC加工設備のオペレーションを担当していただきます。 -
Webエンジニア（住宅設備デザイン業務×常滑市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県常滑市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆デザインの知識のある方、経験者歓迎！ ◆常滑市内でのお仕事です。 ◆デザインを担当していただきます。 -
家電製品設計補助業務×静岡市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】家電
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県静岡市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆図面が読める方、CAD操作経験者歓迎！ ◆静岡市内でのお仕事です。 ◆設計補助、図面作成、ドキュメント作成、評価を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
