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研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化学分析の補助×名古屋市）/東海化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆化学物質を取り扱う実務経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆セラミック製品の化学分析補助業務を担当していただきます。 -
運営サポート×玉野市 ★リクルートグループ◆社員寮有/中国機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岡山県玉野市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆運営/サポート経験をお持ちの方必見！ ◆玉野市内でのお仕事です。 ◆事業継続計画の作成・補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ヘルプデスク×江東区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆テキストベースでのコミュニケーションが可能な方歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆ITおよび業務ヘルプデスク対応を担当していただきます。 -
品質改善の補助×常滑市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】総合家電(ﾒｰｶｰ)
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】愛知県常滑市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆常滑市内でのお仕事です。 ◆電化製品の不具合・品質改善の補助、庶務等の業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（PCの導入業務×川崎市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆システムおよびPCの導入業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システムのテスト支援×千代田区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > テストエンジニア
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆テスト設計者歓迎！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆チケット予約システムのテスト計画・設計業務を担当していただきます。 -
生産性改善推進にかかる投資計画×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆生産性改善業務推進、改善アイテムの管理、投資原単位の試算、投資計画/能力精度向上業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システムパラメーターの入出力業務×府中市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都府中市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆府中市内でのお仕事です。 ◆GUIによるシステムパラメータの入出力、システム監視、プログラム更新業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（環境試験業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆用水サンプリング・環境試験（浮遊微粒子測定、浮遊菌測定）、原材料入出庫、GMP関連の各種管理業務（文書管理、教育記録・SOP作成支援、防虫対策、備品登録など）を担当していただきます。 -
内外部監査にかかるサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆ISO内部監査の実務運用、監査員育成の実務経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆ISO/IATF取得に向けた課題抽出、改善、再発防止の推進、内外部監査の仕組み構築、運営、監査員育成サポート等の業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（プロダクトの品質管理業務×府中市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > テストエンジニア
【就業エリア】東京都府中市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆府中市内でのお仕事です。 ◆顧客システムのプロダクト品質管理、試験計画の立案、試験書作成および実施、不具合管理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（メッキ評価業務×さいたま市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆化学メーカーでの就業経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆錫(すず)・ニッケルめっき浴などの建浴めっき試作（ミニバレル、プラント）めっき後評価（SEM観察、はんだ濡れ測定、蛍光X線膜厚測定）を担当していただきます。 -
品質解析業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆シートの生産関連業務、ジグ3Dデータ作成（CATIA）、生産工程作業の工数解析/品質解析、工程設計作業の手順書作成、委託先製造資料の確認を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（水質分析業務×相模原市）/神奈川化学
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】神奈川県相模原市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆相模原市内でのお仕事です。 ◆イオン交換樹脂評価(水処理等)補助、水質分析業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池の試作製造業務×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆リチウムイオン電池用の固体電解質（粉末材料など）を対象とした試作製造および評価試験を担当していただきます。 -
開発評価業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車用製品の開発評価業務（衝突安全についてCAE等を用いて性能を予測し、試験で目標をクリアするか確認する）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（ディスプレイ関連の各種分析業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】半導体
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆半導体/ディスプレイ関連の各種分析、分析結果のまとめ(PowerPoint)、報告書作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（基板用銅箔の分析業務×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆工場での就業経験者歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆スマートフォン・タブレット端末向けの基板用銅箔の表面分析、工程液分析、データ整理、分析機器の点検、試薬運搬・補充、機器の点検・保守業務（点検、修理、校正、補正など）を担当していただきます。 -
製品開発計画の進捗管理×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両向け部品の開発計画・プロジェクト進捗管理業務を担当していただきます。 -
機関艤装工事全般業務×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 機械エンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆機関艤装工事全般、発電機/主機/補機類の搭載および据え付け、軸系機器搭載および組み立て、発電機/主機/ポンプ類の心出し、各種機器運転および調整、海上運転業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
