全3963件中181-200件
-
部材準備×牧之原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 電気・電子エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】静岡県牧之原市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆Excel/PowerPointの使用経験者歓迎！ ◆牧之原市内でのお仕事です。 ◆電気接続部品の接合評価に関する部材準備、試作、耐久試験および関連実験・評価業務を担当していただきます。 -
CAE業務支援×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆Linuxの使用経験者歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆熱流体・燃焼解析を中心としたCAE業務支援(プリポスト作業/ジョブ投入)およびスーパーコンピュータ利用環境の整備(ハードエラー対応/Linux環境でのエラーログ調査/ソフトウェアインストール)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（特許申請サポート×宇部市）/中国化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】山口県宇部市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆知財手続き業務経験のある方必見！ ◆宇部市内でのお仕事です。 ◆開発品に関する知財手続き業務を担当していただきます。 -
電気制御関連の配線作業×日光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】栃木県日光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆リレーシーケンスおよびPLC制御の読解経験がある方歓迎！ ◆日光市内でのお仕事です。 ◆修正および作成(主回路/制御回路)、電気制御に関する配線作業および制御盤作成業務を担当していただきます。 -
設計補助×加古川市 ★リクルートグループ◆社員寮有/関西機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】兵庫県加古川市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆加古川市内でのお仕事です。 ◆シーリング製品の設計補助、モデリング図作成業務などを担当していただきます。 -
電気設備の改修×土浦市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県土浦市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆設備メンテナンスの業務経験がある方歓迎！ ◆土浦市内でのお仕事です。 ◆電気設備の改修、メンテナンスおよび報告書作成業務を担当していただきます。 -
資材調達×福生市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都福生市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆福生市内でのお仕事です。 ◆資材調達/資材発注、仕入れ・発送/仕入れの検品および仕入れ先との価格・納期の交渉、在庫部材の保管～管理、電話・メール対応、社内各部署との調整業務を担当していただきます。 -
次世代エネルギー関連部材の開発支援×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆ドライルームでの業務経験のある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆次世代エネルギー関連部材の開発支援(新規材料の合成～物性評価～解析および試作・評価)業務を担当していただきます。 -
SEMを用いた試作サポート×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆走査型電子顕微鏡(SEM)を用いた試作サポート業務を担当していただきます。 -
鋳造生産技術における技術補助×富士市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県富士市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルがある方歓迎！ ◆富士市内でのお仕事です。 ◆鋳造生産技術における技術補助(試作準備～立ち合い～試作品調査)業務を担当していただきます。 -
量産設備の技術サポート×湖西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県湖西市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆生産技術関連の業務経験者歓迎！ ◆湖西市内でのお仕事です。 ◆量産設備の技術サポートおよび改善業務を担当していただきます。 -
事務処理×横須賀市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横須賀市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横須賀市内でのお仕事です。 ◆エアロゾルに関する粒子実験および数値測定取りまとめ、Excelを用いた報告書類等の事務対応業務を担当していただきます。 -
フォークリフトの製造×沼津市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県沼津市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆床上操作式クレーンの操作スキルがある方歓迎！ ◆沼津市内でのお仕事です。 ◆フォークリフトの製造業務を担当していただきます。 -
出荷試験×川崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆変圧器の出荷試験業務を担当していただきます。 -
次世代エネルギー関連部材の技術サポート×湖西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県湖西市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆製造メーカーでの解析業務経験者歓迎！ ◆湖西市内でのお仕事です。 ◆次世代エネルギー関連部材の不具合解析と評価を軸にした技術サポート業務を担当していただきます。 -
製造サポート(投入全般×平塚市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県平塚市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆平塚市内でのお仕事です。 ◆フォークリフト作業およびドラムリフターによる投入全般、原材料パウダーの投入、還元前のプロセス触媒の搬送、リアクターへの投入、Spent触媒・プロセス触媒の搬送、ホッパーへの投入業務を担当していただきます。 -
電気工事現場管理×川崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 電気・電子エンジニア
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆電気工事現場管理業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（サポート×東広島市）★社員寮◆年休120日/中国ソフト
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】広島県東広島市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆Excelスキルのある方必見！ ◆東広島市内でのお仕事です。 ◆労務管理およびデータ整理業務を担当していただきます。 -
施工管理補助×広島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/中国機械
【事業所業種】通信
【分野】 生産管理
【就業エリア】広島県広島市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆施工管理業務経験者必見！ ◆広島市内でのお仕事です。 ◆電力申請および申請管理、工事事務業務などを担当していただきます。 -
Webエンジニア（勤怠システムのヘルプデスク×千代田区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆勤怠システムのヘルプデスク(問い合わせ対応、申請受付対応)業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
