全4106件中2001-2020件
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製造サポート(ライン作業×西東京市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】精密機器・計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都西東京市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆西東京市内でのお仕事です。 ◆冷凍機をラインでの組み立て検査業務を担当していただきます。 -
エンジン部品交換業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆エンジンベンチ試験、自動車開発実験業務経験者歓迎! ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆エンジン部品交換、当該エンジンをエンジンベンチに搭載の上、運転しながら制御パラメーターを変更し、データを取得する業務を担当していただきます。 -
製造サポート(はんだ付け×厚木市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆試作自動車部品のハーネス製作作業やはんだ付け業務などを担当していただきます。 -
エンジン用センサアクチュエータ開発業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆センサー、アクチュエーターの設計開発経験者歓迎! ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆エンジン用センサ・アクチュエータの開発全般及びサポート、アクセルコントロールシステムのコンポーネント設計、排気再循環システムのコンポーネント設計開発、簡単な英語を使用したメール業務を担当していただきます。 -
見積り×日野市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】重電・産業用電気
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都日野市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆日野市内でのお仕事です。 ◆見積り・受注/売上(検収・納品)処理・SE部門との連携(商談内容説明/打合せ/社内見積り対応)業務を担当していただきます。 -
製造サポート(カーボン加工オペレーター業務×伊賀市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】材料・ガラス・セラミック
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県伊賀市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆伊賀市内でのお仕事です。 ◆カーボン加工オペレーター業務を担当していただきます。 -
樹脂設計業務×狭山市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県狭山市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆狭山市内でのお仕事です。 ◆樹脂設計(後部ハッチ、バックドア)業務を担当していただきます。 -
製造サポート(研磨剤の生産に関する事務業務×いなべ市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】材料・ガラス・セラミック
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県いなべ市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆いなべ市内でのお仕事です。 ◆研磨剤の生産に関する事務業務を担当していただきます。 -
実験装置の組み立て業務×板橋区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】プラント・設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都板橋区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆実験補助の経験者、工学・プラント系の知識がある方歓迎! ◆板橋区内でのお仕事です。 ◆実験装置の組み立て、熱・エネルギー収支の計算・試算、工学的な実験の支援・助成(計画立案、温度・湿度・露点・圧力などの測定)業務を担当していただきます。 -
自動車部品評価業務×広島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/中国機械
【事業所業種】ソフトウェア
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】広島県広島市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆試作依頼、試験・評価依頼、部品サプライヤーとの調整業務経験者必見! ◆広島市内でのお仕事です。 ◆自動車部品(空調用熱交換器、パワ-トレイン冷却器)コーディネーションと補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造補助業務×清瀬市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】医薬品・化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都清瀬市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代~30代前半活躍中! ◆清瀬市内でのお仕事です。 ◆製造補助・医薬品/ワクチン等の製造・器材の洗浄/準備/資材管理/清掃業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(組付け検査業務×大府市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車・輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県大府市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆大府市内でのお仕事です。 ◆組付け、検査業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア(システム問合せ業務×和光市)★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】その他IT・通信系
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆コール経験者歓迎! ◆和光市内でのお仕事です。 ◆業務システム問い合わせ業務、各種問い合わせ対応(電話/メール/ログ入力)、システム検証、アウトバウンド対応、資料作成業務を担当していただきます。 -
設計補助業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海電気電子
【事業所業種】自動車
【分野】 電気・電子エンジニア > 回路設計
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆電子分野での設計または設計補助経験者歓迎! ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆設計補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア(自動化支援業務×中央区)★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ソフトウェア
【分野】 ITエンジニア > システム運用管理・保守
【就業エリア】東京都中央区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆IT基礎知識のある方歓迎! ◆中央区内でのお仕事です。 ◆情報システム部の運用業務、業務自動化(RPA化)、その他支援業務を担当していただきます。 -
製造サポート(バイオ原薬開発品の製造作業×北区)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】医薬品・化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中! ◆北区内でのお仕事です。 ◆バイオ原薬開発品・商用品の製造作業(培養工程・精製工程)全般、精製工程業務、文書管理業務を担当していただきます。 -
汎用製品のテスト業務×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆アーク溶接等特別教育、玉掛け技能講習終了等のいずれかの資格保有者必見! ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆汎用製品のテスト及びテスト補助業務、ドリル、グラインダー、エアツール、溶接器具を用いた加工作業、テストデータまとめ業務を担当していただきます。 -
製造サポート(鉄の製造業務×高萩市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼・金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者歓迎! ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆鉄の製造業務を担当していただきます。 -
電子機器の技術営業アシスタント×千代田区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】総合家電(メーカー)
【分野】 セールスエンジニア
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆営業経験者歓迎! ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆電子機器の技術営業のアシスタント、セールスエンジニアアシスタント業務を担当していただきます。 -
試験機の校正業務×掛川市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車・輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県掛川市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆PC(Windows) の操作が可能な方歓迎! ◆掛川市内でのお仕事です。 ◆試験機・測定器の校正、設備点検、成績書の作成、校正日程管理、関連資料作成、外部校正手配(見積もり、注文、連絡)業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。