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Webエンジニア（保守業務×横浜市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 ITエンジニア > システム運用管理・保守
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆製品の導入～保守～運用支援、メーカーエスカレーション対応、製品の技術検証および評価業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（PowerPlatformの開発支援業務×江東区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > アプリエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆PowerAutomateDesktopの使用経験者歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆PowerPlatform(Automate/AutomateDesktop)を活用した開発支援業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ITキッティング業務×藤沢市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県藤沢市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆藤沢市内でのお仕事です。 ◆ITキッティング、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験動物を用いた薬物評価実験×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆生化学実験経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆in vitro実験（細胞培養・分子生物学実験など）、マウス・ラットを用いた薬物評価実験・実験データ入力・解析・品質管理、グラフ作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（プラントのモニター監視業務×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆プラントのモニター監視、現場のパトロール業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品関連の実験補助×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆分析、データ整理業務経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆医薬品の製剤の処方、設計に関する実験補助、抗体の分析、手順書作成、サンプル製造の支援、文書関連の整理を担当していただきます。 -
電気試験補助業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆大型変圧器の電気試験補助、ケーブル接続、運搬、試験回路作成、試験業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（薬物動態解析業務×江戸川区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 解析
【就業エリア】東京都江戸川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆江戸川区内でのお仕事です。 ◆薬物動態解析、薬物動態実験、細胞培養、化合物添加後の測定・化合物の定量分析（LC-MS）、データの取りまとめ、解析業務を担当していただきます。 -
ベンチ試験時の車両走行×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆普通自動車免許保有者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両走行試験、ベンチ試験時の車両・設備点検、部品交換、準備片付け業務を担当していただきます。 -
品質管理業務×川崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆エンジニアリング（計画/仕様取り決め/図書の作成・提出/ベンダーへの発注・品質管理/試運転要領書作成)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池の性能評価業務×和光市）/首都圏化学
【事業所業種】自動車
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆化学の知見のある方歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆新型電池の小型セルの試作組み立て・性能評価、耐久性評価取得のための充放電装置の操作、セルを解体しSEM観察や分析、その解体後の化学組成の分析と解析業務を担当していただきます。 -
製品設計の効率化×稲沢市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県稲沢市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆稲沢市内でのお仕事です。 ◆製品設計の効率化業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（プロジェクトマネジメント業務×世田谷区）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > プロジェクトマネージャー
【就業エリア】東京都世田谷区
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆世田谷区内でのお仕事です。 ◆英語を用いたプロジェクトマネジメント、データ分析業務を担当していただきます。 -
製造サポート(設備オペレーター×座間市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】神奈川県座間市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆座間市内でのお仕事です。 ◆細穴放電加工機の設備オペレーター、加工試作後の加工データの確認対応業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水の試験及びサンプリング業務、医薬用原薬（開発品含む）の製造に関わる検体サンプリング業務、またそれらの品質試験に関わる一連の業務（試験実施、記録作成、文書作成等）を担当していただきます。 -
設計開発業務のサポート×稲沢市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】愛知県稲沢市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CADの使用経験をお持ちの方歓迎！ ◆稲沢市内でのお仕事です。 ◆設計、開発業務サポート業務（CAD、解析、データまとめ等）を担当していただきます。 -
Webエンジニア（実機評価業務×川崎市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > テストエンジニア
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆実機評価＜ロジック評価/パタン作成、評価結果、特性取得、取り纏め＞業務を担当していただきます。 -
製造サポート(補給業務×大和市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】神奈川県大和市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆大和市内でのお仕事です。 ◆補給対応(受領対応/現場引き渡し)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化学プラント維持保全業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆設備管理経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆化学プラント維持保全業務全般（配管/ポンプ/化学設備の維持保全）及付帯業務、維持保全に関わる購買業務及び工事管理・ドキュメント作成(Word/Excel)業務を担当していただきます。 -
自動車関連の設計サポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設計業務の知見のある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車用シートの設計サポート業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
