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Webエンジニア（設備保全AIの予知保全モデル開発×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > 組み込みエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Pythonの使用経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆設備保全AIの予知保全モデル開発業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（水質実験に関わるサポート×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】電力･ｶﾞｽ･水道
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆水質実験に関わるサポート(試薬/サンプル作成/成分分析)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（GMP文書の品質保証×焼津市）/東海化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】静岡県焼津市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆製薬業界での業務経験者歓迎！ ◆焼津市内でのお仕事です。 ◆バリエーション、品質リスク管理(QRM)、標準作業手順書(SOP)等GMP文書の確認、照査・品質保証業務に関する事務業務を担当していただきます。 -
試作品組み立て×小田原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県小田原市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆小田原市内でのお仕事です。 ◆VVT(可変バルブタイミング)の性能測定、信頼性試験、試作品組み立て、出荷対応業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内ネットワークの保守管理業務×熊谷市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 ITエンジニア > 社内SE
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆社内SEとしてネットワーク保守・管理、Webサイト運用・更新、社内インフラシステム管理、各種書類作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ヘルプデスク×姫路市）★社員寮◆年休120日/関西ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > 社内SE
【就業エリア】兵庫県姫路市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスク/サポートデスク等の業務経験者必見！ ◆姫路市内でのお仕事です。 ◆社内システムのマニュアル作成及びヘルプデスク業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品の理化学試験解析業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆製剤に関する理化学試験の実施、記録書作成、試験結果の解析、試験計画書・報告書のレビュー、試作品製造支援や消耗品管理などの研究補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（試験分析×高砂市）/関西化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】兵庫県高砂市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆分析業務経験者必見！ ◆高砂市内でのお仕事です。 ◆金属分析、ライフサイエンス関連(食品・医薬品等)の分析、報告書作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製造ラインにおける環境評価業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆基本的なPC操作ができる方歓迎！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆製造ライン環境の評価、製造用水のサンプリング、品質試験、評価用備品の準備・運搬業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（包装資材の受け入れ検査業務×羽生市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県羽生市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆フォークリフト運転技能講習修了証保有者必見！ ◆羽生市内でのお仕事です。 ◆包装材製造用原材料の受入業務、納品書確認後の自動倉庫搬入作業を担当していただきます。 -
機械設計の補助業務×前橋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】家電
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】群馬県前橋市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆3DCAD使用経験者歓迎！ ◆前橋市内でのお仕事です。 ◆自動販売機・ショーケースの機械設計補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造設備維持管理業務×宇都宮市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 生産管理
【就業エリア】栃木県宇都宮市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆Outlook（メール）、Wordでの文書作成が出来る方歓迎！ ◆宇都宮市内でのお仕事です。 ◆製造、設備維持管理、手順書改定業務を担当していただきます。 -
製造サポート(機械加工業務×朝霞市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】自動車
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆マシニングセンタによる機械加工業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（研究開発×小田原市）/神奈川化学
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 バイオ > 研究 > 研究開発
【就業エリア】神奈川県小田原市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆小田原市内でのお仕事です。 ◆バイオ医薬品のCMCに関する研究開発、バイオ医薬品の品質試験方法の確立検討、分析法バリデーション、品質評価に関わる実験、実験データの整理/品質チェック、事務業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（各種申請に基づくシステム設定変更×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆ユーザからの各種申請に基づく、システム(サーバ、ネットワーク機器、クラウドサービス)設定変更業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（生化学的業務分析×市原市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆医薬品原薬の理化学的/生化学的分析、原料(化学品)/製造用水の水質分析、環境微生物の測定、手順書作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム刷新に伴うツール開発支援×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > システム開発
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆基幹システム刷新に伴う、ERP周辺機能・業務ツール開発支援(VBAによるExcelツールの設計書作成、プログラム改修、テスト等)業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製作に伴う補助業務×厚木市）/神奈川化学
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆ガス装置の設計/製作に伴う補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（DX関連業務の技術補助×富士市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県富士市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆PowerShell・C言語を用いたプログラミング業務経験者歓迎！ ◆富士市内でのお仕事です。 ◆鋳造生産技術における技術補助・現場設備データ整理(グラフ化)、DX関連業務のサポート、メンテナンス業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（物性評価用の試験片作製×川崎市）/神奈川化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆物性評価用の試験片作製、樹脂の各種物性評価、測定データの取り纏め業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
