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研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（粉末粒子を用いた分析業務×みよし市）/東海化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】愛知県みよし市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆みよし市内でのお仕事です。 ◆粒子の取り扱い・分析・合成、表面処理、混合、分級等の試作を含む機械装置取扱い業務を担当していただきます。 -
CADデータの修正業務×川崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】神奈川県川崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆川崎市内でのお仕事です。 ◆AutoCADの修正、事務(定型文の作成/メールによる資料の配布など)業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム運用×広島市）★社員寮◆年休120日/中国ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システム運用管理・保守
【就業エリア】広島県広島市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆システム運用の業務経験者必見！ ◆広島市内でのお仕事です。 ◆システム運用管理の支援業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（業務アプリの設計運用管理×さいたま市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE) > アプリエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆開発業務経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆業務アプリ・Webシステムの設計・開発・運用管理、障害対応、マニュアル作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム開発×今治市）★社員寮◆年休120日/中国ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システム運用管理・保守
【就業エリア】愛媛県今治市
【オフィス】広島オフィス
【仕事内容】
◆システム開発経験者必見！ ◆今治市内でのお仕事です。 ◆業務システムの運用・保守・導入・リプレース対応(設計・試験等)・プログラム製造・改修・顧客問合わせ対応業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内ネットワークの保守管理業務×熊谷市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 ITエンジニア > 社内SE
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆社内SEとしてネットワーク保守・管理、Webサイト運用・更新、社内インフラシステム管理、各種書類作成業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ヘルプデスク×姫路市）★社員寮◆年休120日/関西ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > 社内SE
【就業エリア】兵庫県姫路市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスク/サポートデスク等の業務経験者必見！ ◆姫路市内でのお仕事です。 ◆社内システムのマニュアル作成及びヘルプデスク業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（医薬品の理化学試験解析業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆製剤に関する理化学試験の実施、記録書作成、試験結果の解析、試験計画書・報告書のレビュー、試作品製造支援や消耗品管理などの研究補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（試験分析×高砂市）/関西化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】兵庫県高砂市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆分析業務経験者必見！ ◆高砂市内でのお仕事です。 ◆金属分析、ライフサイエンス関連(食品・医薬品等)の分析、報告書作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製造ラインにおける環境評価業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆基本的なPC操作ができる方歓迎！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆製造ライン環境の評価、製造用水のサンプリング、品質試験、評価用備品の準備・運搬業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（包装資材の受け入れ検査業務×羽生市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県羽生市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆フォークリフト運転技能講習修了証保有者必見！ ◆羽生市内でのお仕事です。 ◆包装材製造用原材料の受入業務、納品書確認後の自動倉庫搬入作業を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ソフトウェアの品質保証業務×世田谷区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都世田谷区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆英語スキルのある方歓迎！ ◆世田谷区内でのお仕事です。 ◆エンドユーザーが利用するソフトウェアの品質保証業務を担当していただきます。 -
撤去工事での現地調査×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆機械もしくは建築物・構築物の建設/解体の実務経験者歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆撤去工事(解体)での現地調査、見積仕様書作成、見積査定等の業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ECサイトの運営サポート業務×千代田区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Illustrator/Photoshopの使用経験者歓迎！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆ECサイト運営/更新管理、商品マスターの管理、製品情報(写真データ、製品概要等)の作成、登録、メンテナンス業務を担当していただきます。 -
マルチメディア機器のシステム開発業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 組込み・制御エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆マルチメディア機器の仕様作成、システム開発に対する開発、不具合対応、サプライヤーマネジメント、社内調整等の業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（治験業務×川越市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆理化学系の専門学校または学部卒の方歓迎！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆治験業務および臨床検査補助業務（PBMC分離・保管・発送、T-SPOT検査、CMV検査補助）を担当していただきます。 -
防振ゴムの設計補助業務×小牧市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県小牧市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆設計補助業務の経験者歓迎！ ◆小牧市内でのお仕事です。 ◆設計補助業務(技術報告書の作成・部品発注、加工依頼の伝票発行・特性、耐久試験依頼書の作成、発行)を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（無機有機化学物質の試作分析補助×坂戸市）/首都圏化学
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県坂戸市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆坂戸市内でのお仕事です。 ◆無機・有機化学物質の試作補助および分析業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化学分析業務×北区）/首都圏化学
【事業所業種】医療機器
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】東京都北区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆北区内でのお仕事です。 ◆化学分析、物性測定の実施、データ集計他関連デスクワーク、化学薬品の調合業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（製薬用水の試験サンプリング業務×高萩市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県高萩市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆HPLC、GCなどの分析機器使用経験者歓迎！ ◆高萩市内でのお仕事です。 ◆製薬用水および医薬品原薬等のサンプリング・品質試験業務（試験実施、記録・文書作成含む）を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
