全3843件中1301-1320件
-
製造サポート(エレベーターの取り付け×横浜市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆エレベータの取り付け～移動～点検～メンテナンス等の補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システムサポート業務×犬山市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】機械関連
【分野】 ITエンジニア > システム運用管理・保守
【就業エリア】愛知県犬山市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆シフト勤務可能な方必見！ ◆犬山市内でのお仕事です。 ◆設備引き渡し後の保守メンテナンスのシステムサポート業務を担当していただきます。 -
製造サポート(木材の組み立て×袖ケ浦市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県袖ケ浦市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆袖ケ浦市内でのお仕事です。 ◆木材の組み立て/梱包/金物選別業務を担当していただきます。 -
製造サポート(自動車部品の金属溶接業務×日高市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県日高市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆溶接工業務経験者歓迎！ ◆日高市内でのお仕事です。 ◆自動車部品の金属溶接作業を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検体受付オペレーター×日野市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都日野市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆日野市内でのお仕事です。 ◆遺伝子パネル検査の検体受付オペレーター・検体(血液/病理組織標本)の内容確認・ID発行業務を担当していただきます。 -
製造サポート(生産オペレーター×土浦市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県土浦市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆工場での就業経験者歓迎！ ◆土浦市内でのお仕事です。 ◆生産オペレーター業務を担当していただきます。 -
振動解析の補助業務×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 解析
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆ANSYSを使った振動解析の補助・ホーンのモーダル解析および周波数応答解析業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（業務端末に関するヘルプデスク×湖西市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県湖西市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスク業務経験者歓迎！ ◆湖西市内でのお仕事です。 ◆PC・iPhoneの貸与、ヘルプデスク、システム運用業務を担当していただきます。 -
製品納期調整×八王子市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都八王子市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆八王子市内でのお仕事です。 ◆顧客の注文内容に沿った仕様書作成・製造スケジュール管理・製品納期調整業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（シミュレーションソフトのサポート業務×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 ITエンジニア > システムエンジニア(SE)
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Python、C、C++、C#いずれかの知識のある方歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆工場でのラインシミュレーションソフトウェアサポート業務を担当していただきます。 -
設計補助×町田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】東京都町田市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆町田市内でのお仕事です。 ◆製品の作図/修正・設計補助業務などを担当していただきます。 -
Webエンジニア（車載ECUの評価に関する業務×名古屋市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆評価業務経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆仕様確認、評価、データまとめ業務を担当していただきます。 -
製造サポート(組み立て作業×青梅市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都青梅市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆青梅市内でのお仕事です。 ◆工場で使用するイレクターの組み立て(生産ラインを準備するために自身で考案し作成)・デスクワーク業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（アプリ等に関する問い合わせ対応×江東区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆ヘルプデスク業務経験者歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆ICT機器・アプリケーション・ソフトウェアの問い合わせ対応（電話・メール）業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（等速ジョイントの生産準備×豊田市）★社員寮◆年休120日/東海ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Office製品の基礎的な知識のある方歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆等速ジョイントの生産準備、オフィスソフトを使用した日程作成や資料作成業務を担当していただきます。 -
製造サポート(機械加工作業×町田市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都町田市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆町田市内でのお仕事です。 ◆ワイヤーカット・NC旋盤・機械加工業務などを担当していただきます。 -
Webエンジニア（システムの問い合わせ対応業務×渋谷区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都渋谷区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルのある方歓迎！ ◆渋谷区内でのお仕事です。 ◆システム問い合わせ対応およびデータ活用・調達支援業務を担当していただきます。 -
排ガス計測試験評価業務×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆マニュアル車を運転できる方歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆シャシダイナモでの排ガス計測試験・設備維持管理、低温・低圧条件での適合試験サポート業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（生産技術開発の実験支援業務×つくば市）/首都圏化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆生化学、分子生物学、生物工学などの知識がある方歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆細胞を用いたバイオ医薬品生産技術開発の実験支援業務を担当していただきます。 -
自動車に関する各国認証作業サポート×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆業務プロセスの分析・整理・可視化業務経験者歓迎！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆各国認証作業サポート、認証部の業務プロセス整備業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
