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設備の組み立て設置作業×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆試験準備(ベンチ内での試験装置の組み立て、計測機器の設置・配線など)、試験オペレータ(ベンチ内設備を用いて各種計測項目や保安項目を監視し、性能評価試験を実施する)、データ整理等の業務を担当していただきます。 -
カメラ関連の評価業務×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆機器又は部品の評価業務の経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆カメラ関連の評価業務、庶務・データ管理補助業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検査補助業務×川越市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 バイオ > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆バイオ関連の知見のある方歓迎！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆臨床検査・特殊検査補助業務、検査前検体処理業務（検体分注など）、検査機器セッティング業務（試薬架設・軽微なメンテナンス）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験分析業務×熊谷市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆分析機器の使用経験者歓迎！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆実験・計測・解析及び分析主業務として、理化学の専門知識を必要とする業務（分析機器：IC・LC・CVS・UV・原子吸光・ICP）を担当していただきます。 -
解析結果のフィードバック×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆ガスタービン開発経験者歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆設計解析の評価・フィードバック、開発文書レビュー、特別採用処理業務を担当していただきます。 -
製造サポート(電子機器製品等の組み立て業務×羽生市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県羽生市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆羽生市内でのお仕事です。 ◆電気・電子機器製品等の組み立て、配線業務を担当していただきます。 -
工作機械の設計開発×行田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】ｲﾝﾃﾘｱ
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 精密機械設計
【就業エリア】埼玉県行田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆電気、機械系の学部出身の方歓迎！ ◆行田市内でのお仕事です。 ◆自社工場内で運用している工作機械（印刷機）の設計開発、組立、改善、改良業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製本オペレーター×加須市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】紙･ﾊﾟﾙﾌﾟ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県加須市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆加須市内でのお仕事です。 ◆印刷・製本業務オペレーターを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（メッキ評価業務×さいたま市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆化学メーカーでの就業経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆錫(すず)・ニッケルめっき浴などの建浴めっき試作（ミニバレル、プラント）めっき後評価（SEM観察、はんだ濡れ測定、蛍光X線膜厚測定）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池の試作製造業務×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆リチウムイオン電池用の固体電解質（粉末材料など）を対象とした試作製造および評価試験を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（基板用銅箔の分析業務×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆工場での就業経験者歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆スマートフォン・タブレット端末向けの基板用銅箔の表面分析、工程液分析、データ整理、分析機器の点検、試薬運搬・補充、機器の点検・保守業務（点検、修理、校正、補正など）を担当していただきます。 -
品質管理業務×八潮市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】埼玉県八潮市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆八潮市内でのお仕事です。 ◆品質管理業務、目視検査、機器分析、ISO維持管理業務、記録、検査表作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（メッキ薬品の開発補助×さいたま市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆無機化学を専攻していた方歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆メッキ薬品の開発補助業務を担当していただきます。 -
輸送機の機体構造設計×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 構造設計
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆CATIAでのモデリング、アセンブリスキルのある方歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆輸送機の機体構造設計、艤装配管設計、エンジン設計、設計成果の解析、試験準備・セットアップ・補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(ラミネート工程の機械オペレーター×鴻巣市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県鴻巣市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆鴻巣市内でのお仕事です。 ◆食品包装用ラミネート工程オペレーション業務を担当していただきます。 -
製造サポート(銅箔の製造オペレーター×上尾市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆工場での勤務経験者歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆電子部品製造に関する現場オペレーター業務（ロールのセット・運搬・装置操作・芯取り・熱交換装置管理）を担当していただきます。 -
モーターサイクル部品の設計×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆モーターサイクル車体部品のレイアウト設計経験者歓迎！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆CATIA(V5)を使用したモーターサイクル部品の設計（レイアウト、3Dモデル作成、2D図作図）、資料作成、CAE解析（剛性・強度等）3Dモデルのアセンブリ、構築業務を担当していただきます。 -
製造サポート(マシニングセンターのオペレーター×坂戸市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】埼玉県坂戸市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆CAMでのプログラミング経験者歓迎！ ◆坂戸市内でのお仕事です。 ◆マシニングセンターのオペレーター業務を担当していただきます。 -
製造サポート(カーボンシート貼り付け組立業務×朝霞市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆スポーツカー部品へのカーボンシート貼り付けおよび組立作業を担当していただきます。 -
製造サポート(金属プレスの金型製作×本庄市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】自動車
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】埼玉県本庄市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆本庄市内でのお仕事です。 ◆金属プレスの金型製作、工程設計や見積り業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
