全290件中81-100件
-
施工管理業務×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆施工管理経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆施工管理、現場監督補佐、工程管理業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造オペレーション×越谷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県越谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆越谷市内でのお仕事です。 ◆塗料、化学薬品の製造オペレーション業務を担当していただきます。 -
製造サポート(ホームドアの製造業務×久喜市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】重電･産業用電気
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県久喜市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者歓迎！ ◆久喜市内でのお仕事です。 ◆ホームドアの製造・組み立て業務を担当していただきます。 -
製造サポート(パーツの不具合調査業務×朝霞市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆半導体パーツの手作業による製造(組み立て)及び不具合調査業務を担当していただきます。 -
樹脂設計業務×狭山市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県狭山市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆狭山市内でのお仕事です。 ◆樹脂設計（後部ハッチ、バックドア）業務を担当していただきます。 -
建造物の設計業務×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆CADの操作経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆建造物の設計業務を担当していただきます。 -
機械メンテナンス業務×熊谷市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆工業系の知識がある方歓迎！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆工場内でのフォークリフトを使用した作業、機械メンテナンス業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム問合せ業務×和光市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】その他IT･通信系
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆コール経験者歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆業務システム問い合わせ業務、各種問い合わせ対応（電話/メール/ログ入力）、システム検証、アウトバウンド対応、資料作成業務を担当していただきます。 -
汎用製品のテスト業務×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆アーク溶接等特別教育、玉掛け技能講習終了等のいずれかの資格保有者必見！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆汎用製品のテスト及びテスト補助業務、ドリル、グラインダー、エアツール、溶接器具を用いた加工作業、テストデータまとめ業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（臨床検査補助業務×川越市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 バイオ > 研究
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆検査機器オペレーションを含む臨床検査補助業務（尿一般検査・便潜血検査および検体仕分け・搬送・廃棄）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（研究開発作業の補助業務×ふじみ野市）/首都圏化学
【事業所業種】食料品
【分野】 化学 > 研究 > 研究開発
【就業エリア】埼玉県ふじみ野市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆栄養士・調理師免許を保有している方必見！ ◆ふじみ野市内でのお仕事です。 ◆穀粉の研究開発作業の補助業務（実験データの入力、調理・試作業務、粉体原料の計量、粉体原料の篩い分け、食品の破砕、機器を用いた分析、顕微鏡観察など）を担当していただきます。 -
ハードウェアの開発サポート×鶴ヶ島市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 機械エンジニア
【就業エリア】埼玉県鶴ヶ島市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆鶴ヶ島市内でのお仕事です。 ◆ハードウェア(デジタル回路)の開発サポート業務を担当していただきます。 -
研究者の開発補助業務×坂戸市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 機械エンジニア > 研究 > 研究開発
【就業エリア】埼玉県坂戸市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆坂戸市内でのお仕事です。 ◆研究者の開発補助業務(データ取り)を担当していただきます。 -
製造サポート(コンクリート2次製品における製造業務×熊谷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆新規コンクリート2次製品における製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(電源機器の組立業務×上尾市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆電源機器組み立て業務を担当していただきます。 -
製造サポート(灯器関係の組立作業×上尾市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆灯器関係の組み立て作業を担当していただきます。 -
Webエンジニア（社内ヘルプデスク×川越市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆社内ヘルプデスク、システムの保守業務や分析機器のIT的管理。データのバックアップ、リストア、ユーザー管理、社内問合せ対応(マニュアルあり)、その他事務業務を担当していただきます。 -
冷蔵庫の開発サポート×熊谷市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】家電
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県熊谷市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆メーカーにおける商品開発に携わった方歓迎！ ◆熊谷市内でのお仕事です。 ◆家庭用冷蔵庫の新技術、新機能技術開発の分野拡大におけるサポート業務を担当していただきます。 -
製造サポート(成形オペレーター×東松山市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】通信機器･OA機器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県東松山市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆プラスチック射出成型業務経験者歓迎！ ◆東松山市内でのお仕事です。 ◆成形オペレーター業務(プラスチック射出成型)、製造製品に応じた金型交換業務を担当していただきます。 -
構築サポート業務×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】精密機器･計測器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆IT業界における就業経験者歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆サプライヤ評価基準策定（QCD実績指標）の構築サポート業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
