全217件中21-40件
-
ブレーカーの図面作成×鴻巣市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】埼玉県鴻巣市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆CADの操作経験がある方歓迎！ ◆鴻巣市内でのお仕事です。 ◆CADを用いた図面作成および資料作成業務を担当していただきます。 -
撹拌機の設計補助×戸田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県戸田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆設計経験者歓迎！ ◆戸田市内でのお仕事です。 ◆撹拌機の設計補助、事務、試験業務などを担当していただきます。 -
CAE解析×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆二輪車における研究開発、CAE解析(剛性解析/CFD解析)のレポート作成、完成車テスト関連の補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（PCキッティング×上尾市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆Windows関連の知識・経験がある方歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆PCキッティング、アプリケーションのインストール、IT申請管理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（試作×ふじみ野市）/首都圏化学
【事業所業種】食料品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県ふじみ野市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆ふじみ野市内でのお仕事です。 ◆食品の試作、調理加工、簡易分析およびその他事務業務を担当していただきます。 -
パワーユニットの設計×朝霞市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆CATIA V5を用いた二輪自動車のパワーユニットおよび関連部品の2D・3D図面作成、レイアウト検討、設計補助、資料作成、部品の組み立て、テストのサポート、部品寸法および特性検査業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（固体電解質の実験補助×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆実験補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ソフトウェア開発のサポート×朝霞市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆C言語を用いたプログラミング経験がある方歓迎！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆ソフトウェア開発におけるサポート業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（分注×川越市）/首都圏化学
【事業所業種】その他ﾒｰｶｰ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆臨床検査サポートの経験がある方歓迎！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆検体受け入れ分注業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（実験補助×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆実験および補助業務を担当していただきます。 -
CATIAを用いた設計×和光市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆CATIA V5を用いたモデリング/作図/レイアウトスキルがある方歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆CATIAを用いた設計(3Dレイアウト・強度解析・モデリング作成・修正・作図など)、設計計算、設計関連資料の作成、研究領域のテスト補助・機構組み立て・部品確認(整理・棚卸等)業務を担当していただきます。 -
機械のメンテナンス×上尾市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 フィールド エンジニア（設備保全）・サービスエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆機械設備の点検・保守・修理経験がある方歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆機械メンテナンス全般、部品整備、装置オーバーホールの補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（検証テストの支援×和光市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県和光市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆要求分析/ソフトウェア設計/プログラミングに関する知識・経験がある方歓迎！ ◆和光市内でのお仕事です。 ◆UI/UX開発における設計支援および機能・性能検証テスト支援関連業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（サイバーセキュリティ開発の支援×朝霞市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県朝霞市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆朝霞市内でのお仕事です。 ◆サイバーセキュリティ開発における成果物作成およびソフトウェア開発(ミドルウェア含む)の支援業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（化学物質分析の補助×川越市）/首都圏化学
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県川越市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆化学の知見がある方歓迎！ ◆川越市内でのお仕事です。 ◆ガラス機器の洗浄・試作・分析補助、実験補助、成膜装置の取り扱い業務を担当していただきます。 -
撹拌機の設計補助×戸田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県戸田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆設計経験がある方歓迎！ ◆戸田市内でのお仕事です。 ◆撹拌機の設計補助、現場作業、事務、試験業務等を担当していただきます。 -
光学製品関連の資料作成×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆製品の組み立て経験がある方歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆光学製品に関する作業標準書および治工具コンセプトシートの作成、検証支援業務を担当していただきます。 -
高周波回路の設計開発×さいたま市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】通信
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆AutoCAD(2D)の使用経験がある方歓迎！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆AutoCADを用いた高周波回路の設計シミュレーション補助業務を担当していただきます。 -
回路設計の工程管理×上尾市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏電気電子
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆回路設計の工程管理業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（微生物培養×戸田市）/首都圏化学
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県戸田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆バイオ系のバックグラウンドがある方歓迎！ ◆戸田市内でのお仕事です。 ◆微生物/動物細胞培養におけるバイオ補助業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
