全2876件中2641-2660件
-
製造サポート(モジュール組立×筑西市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】住宅･建材･ｴｸｽﾃﾘｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県筑西市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆筑西市内でのお仕事です。 ◆工作機械のドア開閉用のモジュール組み立てを担当していただきます。 -
Webエンジニア（通信モジュール関連問い合わせ対応×品川区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都品川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆Linuxの基本操作ができる方必見！ ◆品川区内でのお仕事です。 ◆お客様および営業担当者からの通信モジュールに関する問い合わせ対応(技術者との連携)業務及び付帯作業を担当していただきます。 -
Webエンジニア（受発注システム更改業務×品川区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都品川区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆結合テストケース作成経験者必見！ ◆品川区内でのお仕事です。 ◆証券会社の受発注システムの更改案件を担当していただきます。 -
Webエンジニア（システム企画要件定義業務×千代田区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都千代田区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆要件定義及び基本設計経験者必見！ ◆千代田区内でのお仕事です。 ◆某医薬卸会社にてシステム企画、要件定義等上流工程案件を担当していただきます。 -
製造サポート(自動車製品の組み立て×豊田市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆コミュニケーションスキルのある方必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆製品の組み立て作業を担当していただきます。 -
製品企画業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆CATIA V5が使用可能な方必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆製品企画業務、プロジェクト管理業務、製品開発、設計実験業務、営業、商流企画業務を担当していただきます。 -
自動車にかかわる出図管理業務×太田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】群馬県太田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆Officeソフトパソコン操作スキル、コミュニケーション能力のある方必見！ ◆太田市内でのお仕事です。 ◆出図管理業務≪図面・図面付帯生産情報の授受≫ 図面、CATIAデータの点検、受領、配布、出力を担当していただきます。 -
製造サポート(包装材製造オペレーター×鴻巣市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県鴻巣市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験歓迎！ ◆鴻巣市内でのお仕事です。 ◆包装材製造オペ（工程：溶かした樹脂で張り合わせる押出しラミネート）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（ポリマーの熱処理×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆高専/大学時代での化学実験経験者必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆燃料電池用ポリマーの酸/アルカリ処理・溶液化・ポリマーの熱処理/粉砕・酸/アルカリによる処理・分析・溶液化業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（部品評価報告書作成×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆ExcelVBA/マクロ使用経験者必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆部品データシートからの数値読み取り・WEB上もしくはExcelへの記載/転記・部品データリスト(Excel)のメンテナンス（追加となった部品のマージ/部品データシートから数値読み取り/記載）・部品評価報告書業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（無機粉体の合成作業×町田市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都町田市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆作製した粉体の分析/評価機器扱いやデータを取得経験者必見！ ◆町田市内でのお仕事です。 ◆無機粉体の合成・作製した上記粉体の後処理（表面処理/濾過/乾燥等）・物性評価/解析/まとめ業務などを担当していただきます。 -
自動車部品設計に関わるブリッジエンジニア×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】家電
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆中国語/日本語能力のある方必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆自動車部品設計にかかわる中国語と日本語通訳・ブリッジエンジニア業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検査前の準備×八王子市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都八王子市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆就業経験者・立ち仕事経験者必見！ ◆八王子市内でのお仕事です。 ◆検体の仕分け/架設/収納などの検査補助・検査前の準備（分注/試料準備/補充）・片付け・洗浄・検査後のデータ入力等のデータ処理業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（検体の仕分け×八王子市）/神奈川化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都八王子市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆就業経験者・立ち仕事経験者必見！ ◆八王子市内でのお仕事です。 ◆検体の仕分け/架設/収納などの検査補助・検査前の準備（分注/試料準備/補充）・片付け・洗浄・検査後のデータ入力等のデータ処理業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(製鉄所内空調の取り付け×君津市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県君津市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆機械/電気の知識のある方必見！ ◆君津市内でのお仕事です。 ◆製鉄所内の空調の取り付け業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(変圧器の組立×市原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者必見！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆製造業務を担当していただきます。 -
製造サポート(機械加工×相模原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県相模原市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆NC旋盤/マザックのマザトロール経験者必見！ ◆相模原市内でのお仕事です。 ◆機械加工業務全般(少量多品種の金属加工)・汎用旋盤・NC旋盤・NCターニング・マシニング業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(設備保守×白河市)★完全週休2日/東北製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】福島県白河市
【オフィス】仙台オフィス
【仕事内容】
◆電験三種経験者必見！ ◆白河市内でのお仕事です。 ◆設備工事を担当していただきます。 -
製造サポート(変圧器巻線作業×市原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆交代勤務が可能な方必見！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆製造業務を担当していただきます。 -
振動分析加工条件最適化×磐田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県磐田市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆工作機械・工具にかかわる業務経験者必見！ ◆磐田市内でのお仕事です。 ◆加工点の振動分析・加工条件の最適化を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
