全2925件中1941-1960件
-
組立エンジニア×神戸市 ★リクルートグループ◆社員寮有/関西機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】兵庫県神戸市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆玉掛けを使用した実務経験者必見！ ◆神戸市内でのお仕事です。 ◆クレーンオペレーター、その他補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(プラント設備部品の運搬業務×横浜市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆フォークリフト/クレーン/玉掛け業務経験者歓迎！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆回転機タービン等プラント設備部品の運搬（フォークリフト）業務を担当していただきます。 -
製造サポート(製造×堺市)★完全週休2日/関西製造
【事業所業種】紙･ﾊﾟﾙﾌﾟ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】大阪府堺市
【オフィス】大阪オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆堺市内でのお仕事です。 ◆印刷機オペレーター補助業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ヘルプデスク×海老名市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県海老名市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆Microsoft 365(Teams含む)の利用経験者歓迎！ ◆海老名市内でのお仕事です。 ◆Microsoft365/AD(Active Directory)のヘルプデスク・パソコンの設定・所内ネットワーク/AD運用の補助・ホームページメンテナンス・契約/支払業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(機械オペレーター×堺市)★完全週休2日/関西製造
【事業所業種】紙･ﾊﾟﾙﾌﾟ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】大阪府堺市
【オフィス】大阪オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆堺市内でのお仕事です。 ◆印刷機オペレーター補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(CVD装置操作オペレーター×江東区)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都江東区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆実験経験者歓迎！ ◆江東区内でのお仕事です。 ◆CNTの生産をしているCVD装置の操作オペレーター業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（進捗管理×横須賀市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横須賀市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆VBA/RPA業務経験者歓迎！ ◆横須賀市内でのお仕事です。 ◆社内の生産車両データ（RPAよりシステムデータ）の取り出し・Excelマクロを用いた関係部署への連携・FBと進捗管理業務などを担当していただきます。 -
製造サポート(金属加工×仙台市)★完全週休2日/東北製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】宮城県仙台市
【オフィス】仙台オフィス
【仕事内容】
◆金属加工経験者必見！ ◆仙台市内でのお仕事です。 ◆金属材料の試験片加工業務を担当していただきます。 -
杭うち工事施工管理業務×港区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆杭うち工事の施工管理、アプリを使用しての情報入力・写真撮影業務を担当していただきます。 -
技術資料作成業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆生産技術及びCADに関する用語の理解と活用ができる方歓迎！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆車体生産技術部門での技術資料作成業務を担当していただきます。 -
ドローン実証実験サポート業務×文京区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】その他電気･電子･機械
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】東京都文京区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆文京区内でのお仕事です。 ◆実証実験サポート、機材の調整、機材搬送、実験風景撮影・記録、計画書・報告書作成補助、発注手配、スケジュール管理、荷受け/荷出し、集計業務等を担当していただきます。 -
車両組立生産技術業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆設備仕様書作成業務経験者歓迎！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆車両組立生産技術(自動化設備/搬送設備構想検討/仕様作成)業務を担当していただきます。 -
半導体製造装置の装置トラブル対応業務×港区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆サービスエンジニア実務経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆半導体製造装置の装置トラブル対応、メンテナンス対応業務を担当していただきます。 -
製造サポート(セラミック製品不良項目監視業務×大垣市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岐阜県大垣市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆PC操作経験者歓迎！ ◆大垣市内でのお仕事です。 ◆不良項目の監視、アラーム発報時の初動調査・対応業務を担当していただきます。 -
製造サポート(ガラス製品の製造機器オペレーター×昭島市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都昭島市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆検査業務経験者歓迎！ ◆昭島市内でのお仕事です。 ◆ガラス製品の製造機器オペレーター（材料を装置へ抽出）及び検査業務を担当していただきます。 -
製造サポート(IT規定申請書作成業務×豊田市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆Excel、Word、PowerPoint、Outlook操作経験者歓迎！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆IT規程の申請書、電話受付、IT企画における導入マニュアル作成補助、案件台帳登録・資産台帳・資産ラベル発行等の資産管理補助、会議開催準備補助、議事メモ作成補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(装置の組み立て×武蔵村山市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都武蔵村山市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆装置の組み立て経験や組立て図を見て部品を組み立てられる方歓迎！ ◆武蔵村山市内でのお仕事です。 ◆装置の組み立て業務を担当していただきます。 -
製造サポート(セラミック電子部品の開発補助業務×瀬戸市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県瀬戸市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆瀬戸市内でのお仕事です。 ◆セラミック電子部品製品の開発補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(変換装置組立業務×市原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆残業および交代勤務可能な方歓迎！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆変換装置組立・配線業務を担当していただきます。 -
製造サポート(セラミック製品評価業務×大垣市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岐阜県大垣市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆大垣市内でのお仕事です。 ◆技術試験品データ取得サポート、計測装置を使用した評価、データ入力纏め、工場間でのサンプル運搬業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
