全3863件中2141-2160件
-
設備の仕様検討業務×大垣市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岐阜県大垣市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆生産技術業務経験者歓迎！ ◆大垣市内でのお仕事です。 ◆設備の仕様検討、見積書作成、発注、搬入工事、立ち上げ業務を担当していただきます。 -
市場不具合対応の効率化業務×座間市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県座間市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆座間市内でのお仕事です。 ◆市場不具合対応の効率化のためのデータ集計～書類作成業務などを担当していただきます。 -
競合車比較調査業務×太田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】群馬県太田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆設計製図・機械工学知識のある方歓迎！ ◆太田市内でのお仕事です。 ◆CATIAV5、その他ソフトを用いた車両内外装のパッケージング性能（着座姿勢、視界、居住性、乗降性等）の競合車比較調査業務を担当していただきます。 -
操作コントローラーの調整業務×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆PC組み立て、コントローラー組み立て経験者歓迎！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆操作コントローラーの調整、エラー対応業務を担当していただきます。 -
実験の準備×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】家電
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆資料作成補助および実験の準備～評価～分析・開発案件に関連する実験の段取り準備と処理および評価業務を担当していただきます。 -
CAEモデル作成業務×太田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 解析 > cae解析
【就業エリア】群馬県太田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆HyperMesh・ANSAでのCAEモデル作成経験者歓迎！ ◆太田市内でのお仕事です。 ◆CAEモデル作成業務、自動車の構造解析用モデルの作成、解析実行によるモデル品質の確認、CAEモデルに関する資料・報告書の作成、使用ソフトの機能確認業務を担当していただきます。 -
電計保全業務×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆顧客の電計保全、それに付随する業務を担当していただきます。 -
実験結果の資料作成補助×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】家電
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆実験結果の資料作成補助(実験データの集計/報告書作成)業務を担当していただきます。 -
海外向け購買業務×戸田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県戸田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆購買経験者歓迎！ ◆戸田市内でのお仕事です。 ◆海外向け購買業務を担当していただきます。 -
撤去工事での現地調査業務×四日市市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】三重県四日市市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆四日市市内でのお仕事です。 ◆撤去工事（解体）での現地調査、見積仕様書作成、見積査定業務を担当していただきます。 -
実習の予備実験×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】家電
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆実習の予備実験・使用器具や機器の準備・処理/実習用配布資料の印刷・レポート回収・実験プロセスフォロー業務を担当していただきます。 -
自動車シャシー部品のレイアウト検討業務×太田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】群馬県太田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆Word、Excel知識のある方歓迎！ ◆太田市内でのお仕事です。 ◆自動車シャシー部品のレイアウト検討、図面の作成、社内関連部門・サプライヤーとの打ち合わせ、事務処理・部品の手配業務等を担当していただきます。 -
鉄製品の加工業務×豊橋市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊橋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊橋市内でのお仕事です。 ◆鉄製品の加工業務を担当していただきます。 -
実験補助×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆評価/実験補助業務を担当していただきます。 -
製造サポート(フィルター製造業務×稲敷市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県稲敷市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆稲敷市内でのお仕事です。 ◆半導体装置向けフィルターの製造業務を担当していただきます。 -
電極工程業務×湖西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 組込み・制御エンジニア > 制御設計
【就業エリア】静岡県湖西市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆生産技術、製造技術経験者歓迎！ ◆湖西市内でのお仕事です。 ◆電極工程、生産準備の業務支援、試作、作業改善業務等を担当していただきます。 -
部品手配業務×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆部品手配および完成品のチェック業務を担当していただきます。 -
製造サポート(機械加工業務×石岡市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】鉄鋼･金属
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県石岡市
【オフィス】つくばオフィス
【仕事内容】
◆製造経験者歓迎！ ◆石岡市内でのお仕事です。 ◆機械加工・プレス加工・アルマイト処理業務等を担当していただきます。 -
製造サポート(機械オペレーター×三田市)★完全週休2日/関西製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】兵庫県三田市
【オフィス】兵庫オフィス
【仕事内容】
◆製造経験者必見！ ◆三田市内でのお仕事です。 ◆機器の組み立て、入出庫・出荷、検査、データ入力業務を担当していただきます。 -
部品の質量管理×平塚市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県平塚市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆平塚市内でのお仕事です。 ◆変更部品/新設部品の質量の管理・車両の質量変動の算出・排気ガスランク/車両の届け出質量との差異や影響確認・最大積載量の算出業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
