全3843件中3121-3140件
-
製造サポート(機械ライン調整業務×つくば市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県つくば市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆機械の調整経験者歓迎！ ◆つくば市内でのお仕事です。 ◆化粧品製造の機械ライン調整業務を担当していただきます。 -
新型車立ち上げ業×座間市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 機構設計
【就業エリア】神奈川県座間市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆PP射出成形の基本知識および技術や技能のある方必見！ ◆座間市内でのお仕事です。 ◆新型車立ち上げ業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（車両の動的性能実験データまとめ×茅ヶ崎市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県茅ヶ崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆マクロ/シャシー開発経験者必見！ ◆茅ヶ崎市内でのお仕事です。 ◆車両の動的性能に関する実験データまとめ業務を担当していただきます。 -
車両レイアウト検討×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 機械設計 > 機構設計
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆レイアウトや部品開発ができる方必見！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆車両レイアウト検討・原価低減/軽量化検討/試作部品設計・手配/計画図作成業務などを担当していただきます。 -
試作業務補助×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】医療機器
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆試薬品(有機溶剤)使用経験者必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆試作補助/製図及び書類作成・測定検査業務などを担当していただきます。 -
Webエンジニア（音響点群データの３D化×府中市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都府中市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆MATLAB/Linuxデータ分析経験者必見！ ◆府中市内でのお仕事です。 ◆音響点群データの３D化業務を担当していただきます。 -
電動車向けパワートレインプロジェクトマネジメント×厚木市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県厚木市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆プロジェクトマネージメント経験のある方必見！ ◆厚木市内でのお仕事です。 ◆電動車向けパワートレインのプロジェクトマネージメント業務を担当していただきます。 -
製造サポート(クレーン業務×市原市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆クレーン運転士資格保持者 歓迎！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆クレーン(玉掛け/クレーン補助含む）業務を担当していただきます。 -
工事現場管理×座間市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県座間市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆AutoCAD生産技術に特化した建築/設備手配/設備据付経験のある方必見！ ◆座間市内でのお仕事です。 ◆引合仕様書作成/設計レビュー/工事現場管理・建屋/Utility工事などの引合仕様書作成・建屋/Utility工事の図面レビュー・建屋/Utility工事に現場管理業務などを担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（一般試薬書類作成業務×磐田市）/東海化学
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】静岡県磐田市
【オフィス】静岡オフィス
【仕事内容】
◆理化学機器使用経験者必見！ ◆磐田市内でのお仕事です。 ◆一般試薬（緩衝液等）の調整、書類作成を担当していただきます。 -
生産準備補助業務×土岐市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】岐阜県土岐市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆3DCAD操作経験者必見！ ◆土岐市内でのお仕事です。 ◆生産準備業務の補助、治具図面の修正、作図を担当していただきます。 -
スポーツ車両企画開発業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆委託チーフ経験者必見！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆スポーツ車両の企画、開発、生製準業務、スポーツ車両の開発に必要なCATIAデータ作成、編集、図面作成、報告資料作成、スポーツ車両開発における日程の管理、関係部署との調整業務を担当していただきます。 -
製造サポート(機械オペレーター業務×名古屋市)★完全週休2日/東海製造
【事業所業種】食料品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県名古屋市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆名古屋市内でのお仕事です。 ◆清涼飲料のフィルム検査機の機械オペレータ業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（グッズ企画制作業務×港区）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆llustrator、Photoshopでの物やＰＯＰのデザイン実務経験必見！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆球団グッズの企画制作業務(Ｔシャツ／タオル等)を担当していただきます。 -
製造サポート(運転監視業務×さいたま市)★完全週休2日/首都圏製造
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県さいたま市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆電気主任技術者必見！ ◆さいたま市内でのお仕事です。 ◆電気設備の維持及び運転監視、工事・点検に関する保安監督業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（ヘルプデスク×神栖市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト
【事業所業種】医薬品･化粧品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】茨城県神栖市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆未経験者歓迎！ ◆神栖市内でのお仕事です。 ◆ＩＴ関連補助業務、サーバ管理補助、ＩＴ関連ヘルプデスクを担当していただきます。 -
製造サポート(組立業務×茅ヶ崎市)★完全週休2日/神奈川製造
【事業所業種】機械関連
【分野】 生産技術・プロセス開発
【就業エリア】神奈川県茅ヶ崎市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆製造業務経験者必見！ ◆茅ヶ崎市内でのお仕事です。 ◆組立業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（IT補助業務×横浜市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】ｿﾌﾄｳｪｱ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆事務経験のある方・Excel使用経験者必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆事務業務を担当していただきます。 -
キーボードの電子回路ユニット全体製作×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川電気電子
【事業所業種】通信機器･OA機器
【分野】 電気・電子エンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆回路基板の部品実装/動作確認電子回路の動作波形経験のある方必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆USB Haloキーボードの電子回路ユニット全体および構成回路基板の製作業務を担当していただきます。 -
Webエンジニア（テクニカルサポート×横浜市）★社員寮◆年休120日/神奈川ソフト
【事業所業種】半導体
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆ネットワーク基礎知識（TCP/IP/LAN/WAN/NAT/ゼロトラスト/RJ45/POE等）のある方必見！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆プロダクトエンジニア（テクニカルサポート/実機検証/ドキュメント作成等）・国内のお客様向け保守サポート業務などを担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
