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研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（水質分析業務×相模原市）/神奈川化学
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】神奈川県相模原市
【オフィス】厚木オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆相模原市内でのお仕事です。 ◆イオン交換樹脂評価(水処理等)補助、水質分析業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（電池の試作製造業務×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】化学･石油･ｾﾒﾝﾄ
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆リチウムイオン電池用の固体電解質（粉末材料など）を対象とした試作製造および評価試験を担当していただきます。 -
開発評価業務×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆自動車用製品の開発評価業務（衝突安全についてCAE等を用いて性能を予測し、試験で目標をクリアするか確認する）を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（ディスプレイ関連の各種分析業務×横浜市）/神奈川化学
【事業所業種】半導体
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆半導体/ディスプレイ関連の各種分析、分析結果のまとめ(PowerPoint)、報告書作成業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（基板用銅箔の分析業務×上尾市）/首都圏化学
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 化学 > 化学分析
【就業エリア】埼玉県上尾市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆工場での就業経験者歓迎！ ◆上尾市内でのお仕事です。 ◆スマートフォン・タブレット端末向けの基板用銅箔の表面分析、工程液分析、データ整理、分析機器の点検、試薬運搬・補充、機器の点検・保守業務（点検、修理、校正、補正など）を担当していただきます。 -
製品開発計画の進捗管理×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆車両向け部品の開発計画・プロジェクト進捗管理業務を担当していただきます。 -
機関艤装工事全般業務×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 機械エンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆機関艤装工事全般、発電機/主機/補機類の搭載および据え付け、軸系機器搭載および組み立て、発電機/主機/ポンプ類の心出し、各種機器運転および調整、海上運転業務を担当していただきます。 -
研究アシスタント◎社員寮★年休120日★（サプリメント開発における評価業務×港区）/首都圏化学
【事業所業種】家電
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆科学および物性の実験経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆サプリメント開発における安全性・安定性評価・校正確認、開発品の出荷判定、性能評価業務を担当していただきます。 -
設計付随業務のサポート×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆設計付随業務/再発防止活動/設計者育成サポート業務を担当していただきます。 -
船殻工事業務×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】輸送用機器(自動車除く)
【分野】 機械エンジニア
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆船殻工事(部品の製作～完成)対応、FRPクラウン積層/FRP部材取り付け/FRP外板積層、足場仮設工事業務などを担当していただきます。 -
エクステリアの設計開発×野田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】材料･ｶﾞﾗｽ･ｾﾗﾐｯｸ
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】千葉県野田市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆AutoCADの使用経験者歓迎！ ◆野田市内でのお仕事です。 ◆エクステリアの設計・開発に伴う業務全般、CAD設計、資料作成、試作組立、製品試験業務を担当していただきます。 -
設備の完成度向上支援×豊田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車･輸送用機器部品
【分野】 品質管理・品質保証
【就業エリア】愛知県豊田市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆豊田市内でのお仕事です。 ◆電池製造設備・ラインの完成度向上に向け、製品の品質確認・良品条件出し、可動向上の支援業務を担当していただきます。 -
発電所の設備設計業務×横浜市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】ﾌﾟﾗﾝﾄ･設備
【分野】 機械エンジニア > 機械設計
【就業エリア】神奈川県横浜市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆横浜市内でのお仕事です。 ◆発電所の設備設計およびデータとりまとめ業務を担当していただきます。 -
評価業務×印西市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > 実験・試験・評価 > 製品評価
【就業エリア】千葉県印西市
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆印西市内でのお仕事です。 ◆新製品や改良品の評価(試験・品質確認) 、試作品の組み立て、標準試験、依頼試験、寸法測定を担当していただきます。 -
インフォテインメント機器の開発実験×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > 製品開発
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆インフォテインメント機器の開発実験・業務改善活動を担当していただきます。 -
事務業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆SAP Aribaでの発注/受け入れ処理/出荷手配などの事務業務を担当していただきます。 -
自動車関連の製品設計業務×太田市 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】自動車
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】群馬県太田市
【オフィス】さいたまオフィス
【仕事内容】
◆3Dモデリングや2D図面製作スキルのある方歓迎！ ◆太田市内でのお仕事です。 ◆CATIA V5を使用した自動車足回り（サスペンション・PUマウント・アクスル・タイヤ・ホイール等）のシステムおよび部品設計、製図(2D・3D)、市場部品・市場動向調査、資料作成、関連部署との折衝業務を担当していただきます。 -
仕様書作成×岡崎市 ★リクルートグループ◆社員寮有/東海機械
【事業所業種】自動車
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】愛知県岡崎市
【オフィス】名古屋オフィス
【仕事内容】
◆20代未経験活躍中！ ◆岡崎市内でのお仕事です。 ◆システム・部品仕様書の作成、評価結果の妥当性検証業務を担当していただきます。 -
原材料在庫管理業務×市原市 ★リクルートグループ◆社員寮有/神奈川機械
【事業所業種】電子･電気部品
【分野】 サポートエンジニア
【就業エリア】千葉県市原市
【オフィス】横浜オフィス
【仕事内容】
◆20代～30代前半活躍中！ ◆市原市内でのお仕事です。 ◆原材料在庫管理および確認、Excelマクロを用いた原材料在庫管理表更新業務を担当していただきます。 -
CADオペレーター×港区 ★リクルートグループ◆社員寮有/首都圏機械
【事業所業種】機械関連
【分野】 機械エンジニア > CADオペレーター
【就業エリア】東京都港区
【オフィス】東京オフィス
【仕事内容】
◆CADの利用経験者歓迎！ ◆港区内でのお仕事です。 ◆空調設備・太陽光パネルのCADオペレーション業務、付随事務業務を担当していただきます。
サポートエンジニアとは
サポートエンジニアは、自社IT製品やサービスを提供しているユーザーの課題解決をサポートする仕事です。
一般的によく聞くエンジニアは、システム開発・運用・保守などに携わりますが、サポートエンジニアの業務には含まれません。自社製品の導入や操作方法、トラブルシューティングなど、多岐にわたるユーザーの困りごとや課題の解消のため、サポートやアドバイスを行います。企業だけでなくすべてのユーザーが対象で、ハードウェアやソフトウェアを問わず、技術的なさまざまな問題に対応する相談窓口のような存在です。大手企業がユーザー体験を向上させるため、積極採用している職種です。
サポートエンジニアはカスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクトサポート、セールスサポートの役割に分類されています。カスタマーサポートは顧客との問い合わせに適切な対応を行い、テクニカルサポートはより技術面に特化した対応が求められる仕事です。プロダクトサポートは製品の導入や運用などに関するフォローを行い、セールスサポートは営業担当者に同行し、顧客の技術的な質問に分かりやすく伝える役割があります。
サポートエンジニアはBtoBとBtoCで顧客層が違うため、対応が異なります。BtoBはIT環境が同じ特定の顧客が多いですが、BtoCはIT環境も知識レベルも幅があるため、それぞれ最適な対応が求められます。近年リモート勤務が広がる中、サポートエンジニアは注目度が高い職種です。
サポートエンジニアに求められる能力は、自社サービスや製品の十分な知識、幅広いIT知識とスキル、コミュニケーション力、問題解決能力が必要となります。さらに、英語での問い合わせなどに対応できるよう、英語力があれば役にたつでしょう。
また、必須となる資格はなく、未経験者の募集も多くみられる職種ですが、「ITパスポート」や「基本情報技術者」などの資格があるとIT知識があることが対外的にアピールできるポイントになります。
